“到市政务中心公安窗口办理边防证，既方便又快捷。”近日，长沙市民曾先生来到市政务服务中心咨询办理边防证事宜，原本以为办理流程十分繁琐，没想到一站式办理让边防证很快到手。

    长沙公安机关“大基础服务中心”开启为民服务“零距离”，政务服务中心实现了公安业务的一站式办结。并且8月起，市民通过手机登录“支付宝”即可直接办理16类本地车驾管业务。

    公安业务一站式办结

    今年以来，长沙公安机关积极找准警情与民意“共振频道”，构建“大基础服务中心”，提升公安基础工作和服务效能。

    公安机关第一时间着手对原政务服务中心公安大厅进行全方位的升级改造。4月20日，集自助型、扁平化、一窗式为一体的新政务服务中心公安大厅正式对外接待群众，大厅公安窗口由原来的7个增至22个，审批室由6间增至22间，行政审批办理事项由原来的5大类13大项增至6大类26大项，基本涵盖目前所有公安对外行政服务内容，实现了公安业务的一站式办结。

    新大厅运行以来，共接受办理群众各类业务12764件，接待群众2万余人，长沙公安服务群众效能呈指数级增长。

    积极开拓 “互联网+警务”

    长沙公安“大基础服务中心”在不断完善实体窗口服务品质的同时，还积极开拓 “互联网+警务”模式，丰富网上公开渠道和办事功能。

    继6月1日“支付宝”开通长沙地区缴纳交通违章服务后，为了让市民群众进一步享受移动互联网带来的便捷，长沙公安“大基础服务中心”还与“支付宝”深度合作，车驾管业务在原有微信服务的基础上，新增上线“支付宝”城市服务。自 8月份起，广大车主或驾驶人只要通过了“支付宝”实名认证，手机登录“支付宝”进入“城市服务”后，即可直接办理新车号牌寄递、补领行驶证或驾驶证等16类本地车驾管业务。

【来源】华声在线