中华遗嘱库江苏分库工作人员在接受老人咨询。

　　从前天下午开始，位于南京青云巷31号的中华遗嘱库江苏分库第一登记中心正式对外运行。记者昨天下午从该处了解到，已有150余名老人预约了办理遗嘱服务。用不了几天，他们这儿就会为首位老人正式办理遗嘱服务。

　　老人预约遗嘱服务多涉及房产分配

　　昨天下午，记者来到位于青云巷的中华遗嘱库江苏分库。接待大厅内人头攒动，好几位老人拉着工作人员正在介绍自己的家庭、财产以及以后的遗产分配意愿等情况，心急的已经开始填写预约登记表了。“早上看到报纸上介绍，这会我就来了。现在早做准备，免得以后产生好多麻烦，闹得家庭成员不愉快！”市民朱女士边讲边填写预约登记表。朱女士只有一个独生儿子，家里有一套房子。虽说是独子，但朱女士觉得还是有必要将以后的事特别是财产分配讲清楚，有利于家庭和谐。“以前都讲早立遗嘱不吉利，现在没这种说法了，也不忌讳了，我看是早立早好！”

　　记者采访的间隙，不断有人来咨询，工作人员接待都忙不过来，需要按顺序一个一个来。在前来咨询的人中，大部分是老年人，最小的也有60多岁，大的要到80多岁了，遗嘱问题一直是他们的心病。“从昨天下午开始到今天下午，已有150余名老人预约遗嘱服务。就遗嘱的内容而言，95%涉及到房产的分配。再过几天，应该就有老人会正式办理完遗嘱服务！”中华遗嘱库副主任蔡盛介绍。

　　遗嘱库“自书+见证人”方式订立遗嘱

　　记者了解到，法律上有自书、代书、口头、录音、公证等几种遗嘱方式，中华遗嘱库江苏分库采取的是何种遗嘱方式呢？蔡盛告诉记者，他们这儿主要是自书+见证人的方式帮老人订立遗嘱。在正式见面后，会有专业人员根据老人的意愿逐条起草遗嘱，然后由老人自己抄写一遍，在这个过程中，工作人员会特别关注老人书写遗嘱的规范，比如说写错字不能乱画圈，而是应该在这个错字上打叉，然后按上手印。诸如此类的小细节，他们会特别关注。

　　他们还全程采用中华遗嘱库登记系统，采取“密室登记”方式对遗嘱进行现场登记。老人会一个人被带进“密室”。记者注意到，这个密室内有摄像、扫描仪等设备。同时，在两个专业见证人的见证下，进行视频摄像、电子扫描、文件存档等。“从咨询到起草到登记到保管遗嘱，对于60岁以上的老年人而言，只有中间的精神评估在自愿的情况下收480元。如果到外面去评估也可以，5天内将结果拿来，可能外边费用会高一点！”

　　如果说遗嘱需要改或者撤销的话，还会不会收费？蔡盛告诉记者，其实改遗嘱很简单，就是在他们这儿重新办理一次遗嘱，仍是之前的咨询、登记、精神评估、保管等程序。撤销遗嘱的话类似还是走一遍程序，只是内容上改成:“撤销某某次遗嘱”。“对于60岁以上老人而言，这两样同样是免费的！”

　　过程有点复杂，但可规避诸多风险

　　由专业人员起草遗嘱，精神评估、密室登记，要有见证人，还要录像，还要长久保存，为什么中华遗嘱库江苏分库订立遗嘱的程序如此复杂？有这个必要吗？“这里面一些是法律规定，一些是由法律实践中得来的经验，主要是要形成一个闭环状的证据链，让遗嘱更加有效！”蔡盛称。

　　蔡盛还举了几个反面的例子加以说明。在一些遗嘱中，笔迹鉴定往往很重要。但有些老人不懂，往往遗嘱上签名等太潦草，到了打官司的时候，这个笔迹的样本就很难取得，所以遗嘱真伪往往成为焦点，有的案子一拖能几年。鉴于此，遗嘱库在订遗嘱、收集资料等过程中最起码取老人的亲笔签名3处以上，避免以后发生纠纷时取样困难。

　　还有一些老人的家庭产生遗产纠纷的时候，有的会拿出机打遗嘱，而根据继承法的规定，机打遗嘱往往法院不采信，必须要自己手书的规范化遗嘱，所以他们有专业人员指导老人进行手书。

　　另外一个很重要的方面就是，有些遗嘱表述方面不清晰。举个例子，有老人遗嘱上这样写：“我要把我的所有财产交给我大儿子处理！”“首先‘所有财产’指的是什么财产，这里指向不清晰。必须要具体到哪个小区某幢某室房子等。其次，‘处理’这个词怎么理解？是财产全归大儿子还是让大儿子代为分配还是其他意思呢？”蔡盛介绍，他们帮助老人订立遗嘱就是要解决这些问题，避免以后的财产麻烦。

　　高科技不少，遗嘱纸可永久保存

　　采访中记者发现，中华遗嘱库江苏分库还采用了不少高科技产品。比如说起草遗嘱的纸，就是一种叫泼酸防腐纸的专业档案纸，档案馆常用，可防汗渍、虫蛀等，理论上可永久保存。同时，遗嘱证上也采用了高科技防伪，有编码、钢印、底纹、防伪邮票等几项防伪措施。

　　蔡盛介绍说，中华遗嘱库在2013年启动试点工作后，用了整整两年时间进行系统完善，其间经过30多次升级，经历了两万多份遗嘱的实践检验，保持了平稳运行。2015年天津和广东分库先后落地，再一次检验了遗嘱库系统的稳定性。目前中华遗嘱库已经为7万多名老年人提供遗嘱服务，保管着4万多份遗嘱。

　　据悉，中华遗嘱库采用临时库、中转库和永久库的三级保管体系，可同时保管遗嘱的纸质档案和电子档案，用于保管遗嘱的中转库可以满足200万份遗嘱保管量，采用美国ADT高安防标准，具有严密的防火、防盗、防虫、防尘、恒温、恒湿等多重保障，以确保遗嘱安全。