在潍坊新村街道崂东居民区，有一支居民们交口称赞的“候鸟”志愿者队伍，从治安巡逻到设备维修，都能见到他们的身影。这支队伍由钦达楼宇设备工程有限公司的员工组成，他们就像“候鸟”一样，从外地来到上海，“反哺”社区贡献自己的力量。

　　钦达落户潍坊新村街道已经有20多年的时间，公司主营电梯及水泵维修保养，员工宿舍就设置在在崂东居民区2号楼底楼。公司里的年轻人淳朴、热情，个个拥有一技之长。

　　2014年时，居民区党总支与钦达一拍即合，决定搭建一个服务平台，邀请公司员工在业余时间，利用自己的专长为社区服务，帮助居民解决急难愁问题。“我们对小区都有‘家’的感觉，是这里的一份子，愿意为小区建设贡献自己的力量。”在此已居住了17年的“候鸟”秦耘说。

　　最终，这个平台被命名为“候鸟之家”，即钦达员工就像飞来的“候鸟”一样，在崂东居民区找到人生中的一块栖息之地。“与居民共同生活，与邻里和睦相处，吸取社区的‘营养’，同时‘反哺’居民区，形成良好的人际关系。”居民区党总支相关负责人称。

　　作为一个老旧小区，崂东小区内房屋管道、电线、电器的老化程度较高，时不时出现故障。“候鸟”们公开了自己的手机号，一旦遇到难事，居民可以在第一时间联系到他们。至今，“候鸟”们为居民解决水、电方面的困难不计其数，许多居民表示：“我们的生活离不开‘候鸟’了，他们已经完全融入小区，是我们的一家人。”

　　2016年隆冬的一天，子夜时分，大多数人都已进入梦乡。突然险情发生：小区内5幢高层居民楼的水管都被冻裂了，水流汹涌地漫进电梯轿厢。得知此事后，“候鸟”们全体出动，一批人奔赴大楼楼顶，关闭进水总阀门，其他人则着手处理因为进水而“罢工”的电梯。

　　用草铺吸水、用电吹风吹干受潮的电路板、帮忙替换无法使用的零部件……经过连夜奋战，“候鸟”们赶在上班前，让每幢楼都有一部电梯能够正常运转，保证居民的正常出行。他们为此忙到了天亮，但大家毫无怨言。

　　小区开展“群防群治守护网”创建，“候鸟”积极参与其中；独居老人要装修房子，“候鸟”上门帮忙搬运家具……这几年来，“候鸟之家”的工作取得了预想的成果——“崂东是我家，自治靠大家”的理念，借由“候鸟”的举动已经深入每个居民心中，一个个自治团队相继成立，越来越多的居民也参与到社区自治共治中。

　　而对于“候鸟”来说，在异乡重新体会到了“家”的温暖。“现在我们和邻居很熟悉，社区里的长辈们对我们的生活很关心，就像回到了自己的家乡一样，很温暖、很和谐。”秦耘说。