近年来，国家大力推动家庭医生签约服务民生工程，通过这种模式，促进和引导群众合理使用医疗资源，逐步形成基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医格局，这是被动型医疗服务向服务型健康服务转变的重要方式，更是医药卫生体制改革的一项重要举措。为进一步推进绿怡居社区家庭医生签约服务工作，不断提升家庭医生签约团队的服务水平，蜀山区荷叶地街道绿怡居社区多措并举扎实开展家庭医生签约服务。

一是加大宣传。通过丰富多样的宣传形式不断提升签约知晓率。主要包括：通过电视、电台、微信、报纸等宣传媒介，大力宣传家庭医生签约的形式、政策、好处；张贴一系列宣传画，统一印制了基本公共卫生服务项目及家庭医生签约宣传海报，在辖区显著位置及公共场所进行张贴，对免费政策、服务内容等项目进行积极公示，提高居民对项目的知晓率，扩大宣传覆盖面；开展义诊服务、组织家庭医生现场签约、发放基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务宣传材料、健康教育和咨询、宣传展板展示等形式，开展大型公共场所宣传活动。

二是明确主体。明确规定家庭医生是签约服务的第一责任人，签约服务团队由四名医务人员（包括全科医生或内儿科医生、临床护士、公共卫生医师、乡村医生）组成。在签约时，由签约服务团队指定辖区内的乡村医生作为团队代表与服务对象（以户为单位）签约。同时，将签约服务团队医务人员的照片、姓名和签约服务内容制作成卡片在签约的社区公示，让签约群众更加了解签约后能享受到的基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务内容。

三是加强考核。健全工作机制，推动家庭医生签约健康发展。定期通报与不定期督导相结合，开展督促检查，提升履约服务质量，全程监督履约情况，杜绝“重签约、轻履约”“重形式、轻服务”的现象，确保每一位医师都严格按照签约服务内容一项不落的完成履约，满足群众不同层次的健康需求。