交通管理自助服务终端机

　　为方便群众就近办理交通管理业务，10月22日，记者从两江新区交巡警支队获悉，两江新区已在全市范围内率先完成“交通管理自助服务区”建设，通过新增或改造 “24小时交通管理自助服务区”和上线交通管理自助服务终端机等方式，不断延伸服务范围，实现了公安交通管理工作的智能化、自助化和社会化。

　　22日上午，记者在两江新区金开大道爱琴海购物商圈内看到，在一台名为“交通管理自助服务终端机”的设备前，已有不少群众正等待处理车驾管业务。

　　记者在现场看到，这台类似银行ATM机一样的设备不仅能自助办理交通违法查询、交通违法处理、交通罚款缴纳等常规业务，还支持申请补换机动车行驶证、申请补换领机动车检验合格标志、申请补换机动车号牌、申请货车通行证、申请期满换领驾驶证、因遗失申请补领驾驶证、因损毁申请换领驾驶证等十几项车驾管业务，这种交通管理自助服务区的建设和终端机的推广应用满足了更多群众的需求。

交通管理自助服务区

　　“太方便了，我家就住商圈附近。这台机器操作简单，缴费方便，几分钟就搞定啦！”刚刚处理完违章罚款业务的葛先生对此赞叹不已。

　　据悉，目前两江新区已在两江新区公安分局交巡警支队、爱琴海购物公园、汽博机动车检测站、华廷机动车交易市场车驾管社会服务站、广汇中汽西南车驾管社会服务站、交通管理（人和场口）自助服务站、两江新区交巡警支队车管所等7个点上线16台交通管理自助服务终端机。

　　“以往仅两江新区交巡警支队车管所可受理处理车驾管等业务，该服务点承载着每日1000-1300余人次的接待量，但受限于服务大厅空间和人工数量，导致服务大厅每天都人满为患，大排长龙。”据两江交巡警支队负责人介绍，随着交通管理自助服务终端机在全区范围内上线，服务大厅的接待量降低到每日700-800人次，较大幅度缓解了接待窗口的压力，并逐步减少群众排长队和“多跑路”的现象。

　　不仅如此，两江新区还在车管所新建了“24小时交通管理自助服务区”，并针对人和场口将原有的交通违法处理站进行改造升级，以满足更多群众的需求。

　　有数据显示，自今年9月底“交通管理自助服务区”全面建成以来，已累积服务2000余人次，其中处理交通违章和缴费服务约1000余次。

　　据悉，下一步两江新区交巡警支队还将在辖区内的商圈、4s店、医院等地增设10余个服务点，上线约20余台交通管理自助服务终端机。