城乡居民医疗保险作为重要的民生工程，合肥高新区天乐中心高度重视此项工作，精心组织策划，实施参保续保四举措，如火如荼推进城乡居民基本医疗保险工作。

学习医保政策，做到精准服务。对经办人员开展专门的政策培训，系统的学习了文件内容，平台操作等业务知识；社居委经办人员对社区各个网格员进行业务讲解，做到每个宣传员对医保政策一本清，在政策宣传时准确解答居民疑问。

积极上传下达，做好政策分解。在合肥高新区人事局动员会以后，天乐中心立即行动起来。建立城乡居民医疗保险工作QQ群，第一时间解答经办人员的各种问题，并传达上级部门的工作要求。另外把2018年城乡居民基本医疗保险的参保任务和宣传任务做了分解，并以文件形式发放到各社居委。

提前组织谋划，做好票据管理。天乐中心根据以往医保工作经验，对于重点难点—票据问题提前谋划，在税务部门的要求下，做好票据登记，并定期督促社居委做好票据核查，发现票据问题及时整改。另外做好备案花名册登记，实现一人一档，充分做好备案查询，保障医保系统录入、票据登记等准确无误。

多管齐下，做好政策宣传。天乐中心拓宽医保宣传宽度，利用线上、线下的宣传模式，全面做好医保政策宣传活动。首先，利用传统方式宣传，在32个小区悬挂横幅55条，张贴海报70余张，发放宣传单页5000多份，同时利用各种便民服务点、服务大厅等场所，以摆放宣传单页等方式，常态化开展政策宣传；其次，要求社居委利用微信公众号推送参保宣传文章，以最新的政策变动为宣传重点，广泛的对政策进行全方位宣传，并全力宣传合肥医保微信公众号，为参保人微信参保助力；此外，结合社区其他工作、文体活动等方式宣传城乡医疗保险政策，社区活动多姿多彩，居民参与度较高，人员集聚程度大，天乐中心要求各社居委在开展活动时摆台设点，面对面解答居民关于医保政策疑虑，保障居民放心参保缴费，还利用网格员核查计生信息等需要入户工作，见缝插针，入户宣传城乡医疗保险政策，保障人人知晓政策，户户参保登记，坚决不缺不漏。

截止目前，天乐中心城乡居民医疗保险参保人数3827人（其中社会救助对象代缴费人员117人），完成人事劳动局下达目标任务的123%。下一步，天乐中心将会亦步亦趋，做到民生工程为民生，民生工作为人民。