12月17—18日，由市旅游园林局主办、市导游协会承办的“宜兴市导游服务中心成立大会暨2018宜兴市导游（讲解员）培训班”在市委党校举行。宜兴市旅游园林局局长王忠东出席本次活动。各乡镇旅游办（服务业办）、全域旅游服务中心、各旅行社、旅游景区（点）、乡村旅游点、宾馆饭店、文化展馆、社会导游及其他涉旅企业等200余人参加。

　　活动中，宜兴旅游产业集团副总经理、全域旅游服务中心主任、导游协会会长任倬首先介绍导游服务中心相关情况，她说：“导游服务中心成立是我市加强导游队伍建设和管理、深化导游管理体制改革、建设旅游强市的必然要求，也是我市推进公共服务体系建设和全域旅游建设的又一成果。”

　　市旅游园林局副局长王永伟和无锡市导游协会秘书长陈瑚琦共同为导游服务中心揭牌，这是我市对导游进行科学化、规范化管理和服务的有益尝试，是打造高质量导游队伍的创新举措，是加快旅游业发展的现实需要。宜兴旅游产业集团副总、旅游协会会长、善卷洞总经理蒋叶强对导游服务中心成立表示祝贺。

　　对我市成立导游服务中心，上级部门给予了极大的肯定和支持，无锡市导游协会秘书长陈瑚琦表示：导游是城市和景区的宣传员，是旅游目的地的名片。旅游需求的新变化，对导游也提出了更高的要求。因此，导游要用丰富的文化知识充实包装自己，使自己的素质、技能和层次得到提高，使其适应旅游市场发展新需求.

无锡市导游协会秘书长陈瑚琦讲话

　　市旅游园林局局长王忠东对导游服务中心的成立表示热烈的祝贺，并对导游服务中心的发展提出了三点意见：一是要不断加强对导游的培训和对导游的管理力度，努力提高服务中心的作用；二是要认真研究市场需求，占有各种足够的信息，做好中介纽带的作用，以便调剂有方，配送及时；三是要加强自身的建设，既要抓好教育、提高，更要关爱帮助导游解决实际问题，从而增强凝聚力和向心力，真正发挥导游之家的作用。

安徽省导游协会秘书长、首届“全国优秀导游员”称号、2008北京奥运会火炬手刘自若讲课

宜兴市陶瓷博物馆馆长周小东讲课

　　本次培训邀请了全国优秀导游员、北京奥运会火炬手刘自若、宜兴陶瓷博物馆馆长周小东、宜兴民俗文化研究者徐建亚、宜兴烹饪协会秘书长许展强等业内专家授课，内容包含导游知识及导游综合素养的提升、宜兴陶瓷文化、宜兴民俗及名人文化、宜兴美食文化等。授课老师们以个人丰富的实战经验和深厚的知识底蕴感染着现场的学员。来自善卷洞、竹海、陶博馆的优秀导游员还现场作了经验交流。18日下午受训学员们集体考察了市博物馆和规划馆，大家纷纷表示此次培训受益匪浅，会以这次培训为新的起点，探索服务工作新思路，努力提高自身综合素质和业务技能水平，共同推进宜兴旅游健康发展的全新篇章。

宜兴民俗文化研究者徐建亚老师讲课

宜兴市烹饪协会秘书长许展强讲课