两江新区坚持以人民为中心，不断实现人民对美好生活的向往。记者从两江新区获悉，两江新区实施社保业务通接通办改革，并在人和街道率先试点，每个窗口都能办理所有业务，让群众办事方便、少跑路，极大改善了服务质量，收获群众点赞。

记者了解到，人和街道社保综合设有4个前台窗口，两江新区大多数社保业务都能在此办理，个体参保、单位参保、保险待遇等多项业务一窗受理，给办业务的群众带去便利。

据统计，自2017年7月改革实施以来，人和街道共受理相关业务40000余件，提供网上咨询服务336人次、预约申请服务93人次。

与此同时，为确保服务质量，人和街道前台窗口通接通办对工作人员业务素质提出了更高要求，先后组织专项业务及综合素质培训45次，全员培训率达100%。工作人员互为老师，互帮互学，自主学习，窗口自培率达100%。在高强度高密度培训自学下，短短的三四个月内所有工作人员基本掌握社保主要业务内容，成为综合全能型人才，保证了窗口正常秩序，顺利实现改革平稳过渡。

“人和街道只是试点，下一步我们将在全区推进这项改革，为辖区居民带去便利，这是我们社保业务下沉的重要举措之一。”两江新区社会保障局相关负责人介绍说。加速经济建设的同时，两江新区也关注改善民生。通过积极开展社会保险经办平台改革工作，推动社会保险业务下沉街道，同时不断加强对各街道社保所的工作指导，保证社保管理服务“放到位”。

更加值得一提的是，两江新区正进一步强化社保信息化建设，稳步扩大社保业务网上经办覆盖面。截至目前，全区9533家参保单位开通网上业务经办，占参保单位的85%。开通居民医保微信缴费功能，建立社会保险微信公众号，实现社保服务就近办和“掌上”办并行。