随着2019年春运鸣笛，长三角铁路各站人流如织，列车开足马力，风驰电掣驶向大江南北。

　　春运复始，年年更新。今年春运40天里，长三角铁路预计发送旅客7470万人次，同比增加390.8万人次，增幅5.5%，再次刷新纪录。

　　高铁成网，春运归途“路更畅”

　　曾经的春运，动力不足，站车人满为患。铁路的发展、高铁网的支撑和运力的扩充让春运变得更加理性、安全、有序。

　　为最大限度地满足旅客需求，中国铁路上海局集团今年春运增开客车251对，排定的客车总数达1151.5对，长三角铁路春运投放的运能创下历年之最。

　　近10年来，长三角地区持续推进大规模、高标准铁路建设。目前，开通的高铁线路达18条，营业里程突破1万公里。

　　“宁安高铁没有开通前，上海到安庆一票难求，我们每年春运为回老家过年心里发慌。”在上海工作的安徽人刘爱明是高铁发展的见证者和受益者。他笑言：“自安庆通了高铁，车多了票好买了，现在回家不用愁了。”

　　铁路加速度向现代化迈进，让春运回家路更畅通。长三角地区“1小时至3小时生活圈”梦想变为现实，运能紧张状况得到缓解，车站排队买票成为历史。

　　“刷脸刷证”，春运更多“炫科技”

　　春运前夕，京沪高铁上的滁州北站启用刷脸进站识别系统。22日，旅客曹红志手拿二代居民身份证放在进站智能刷脸识别器上，两三秒就顺利通过闸机。

　　今年，长三角铁路新增安检仪43台、进出站检票闸机300台，进一步提升车站进站通道能力。在上海虹桥站、杭州东、南京南、合肥南、宁波等车站进站区域安装206台自助实名制核验闸机，方便旅客快速完成实名制检验。

　　猪年将至，点亮春运的“炫科技”随处可见。为了方便旅客，上海虹桥、南京南、杭州东、合肥南等现代化高铁客站实现Wi-Fi网络覆盖，设有“智能e站”“智能寄存柜”，为旅客提供智能充电、存寄行李等便捷服务，让出行的旅客有了实实在在的获得感。

　　今年春运，长三角铁路对76个主要客运车站、479个厕所进行升级改造。在上海虹桥、杭州东等车站试点使用“聪明”厕所，“厕位使用智能引导”、智能“刷脸”取纸等新功能新服务，为春运“厕所革命”注入了新内容。

　　“智慧之美”，春运更有幸福感

　　人在旅途，“吃什么”是旅客幸福感的重要指标。

　　中国铁路上海局集团对配属的动车组列车升级在线扫码服务功能，旅客只需扫描贴在座椅扶手上的二维码标签，即可自动识别车次、车厢、席位分布，瞬间完成在线点餐、清扫提醒等需求提报。站车服务人员根据旅客在线提报的需求提供精准服务。

　　在上海虹桥、上海、南京南、南京等12个车站，铁路遗失物品管理系统上线试运行。旅客可在车站候车大厅12306旅客服务中心，通过触摸屏自助查找遗失物品，让查询和处理遗失物品更加方便。

　　“智慧春运”服务在延伸，渗透到了旅客乘车体验的各个环节，温暖了千千万万旅客。