1月30日上午，眉山市彭山区苏宁易购销售有限公司负责人带两名工作人员满怀感激之情，将一面绣有“税企同心解忧难，征纳互动促和谐”的锦旗赠送到眉山天府新区办税服务厅，对该厅优质高效为企业排忧解难表示感谢。

据悉，1月18日，该企业因不能开具发票找到办税服务厅，经前台工作人员排查后，发现由于该企业在金税盘信息与金三系统的信息不匹配，导致不能开具发票接近年末，企业开票业务需求增大，如果不能顺利开具发票，会导致大量的消费者对其公司进行投诉，严重影响企业形象，对企业经营带来不可估量的损失。

接到报告后，天府新区办税服务厅领导高度重视，立即启动应急预案，由征管、纳服、税政组成的应急处理小组迅速展开工作，在金税公司的配合下，及时将问题提交省局运维中心，并积极协调上级运维部门当天加班处理好反馈。当晚10点，依然灯火通明的办税服务厅传来一阵欢呼，问题得以圆满解决。

在锦旗赠送现场，企业负责人代表激动的说：“正是因为天新税务高效、优质的服务，我们公司才能顺利解决问题渡过难关。”