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共筑时代新风 定海桔园菜场有个巾帼文明岗

2019年03月11日 10阅读 来源:舟山新区网

  在定海桔园菜场,有一支由5名女性组成的巾帼服务队。她们平均年龄虽只有33岁,但以女性特有的品质,在自己的岗位上辛勤耕耘,全力打造放心市场、样板市场,为全国文明城市创建贡献力量。今年1月,她们被授予2018年度舟山市“巾帼文明岗”、舟山市工人先锋号称号。

  一天巡查下来,每个人微信运动步数都有近3万步

  桔园菜场是舟山唯一一家四星级市场,也入选了全市首批“放心市场”。走进桔园菜场,环境敞亮整洁,各种食材堆放整齐,地面上几乎见不到水渍与垃圾。干净整洁的背后,少不了巾帼文明岗的敬业奉献。

  创城期间,她们和菜场工作人员一起,定期开展大扫除活动,将菜场的角角落落打扫得干干净净。“每天早上5点到岗,晚上7点回家。一周都没有休息的时间。”巾帼服务队队长庄蓓蓓告诉记者,队员们积极开展垃圾分类、禁烟禁狗等宣传活动。随身总是携带着垃圾桶、扫把,在菜场及菜场周边巡查,一天下来,每个人的微信运动步数都有近3万步。

  配合全国文明城市创建,桔园菜场积极打造“智慧市场”,在每个摊位上方新增了一台电子显示屏。摊位经营户的联系方式、支付二维码、食材价格等信息一目了然。为了给广大女性消费者提供便利,巾帼文明岗成员们还在菜场内建立了一个母婴室,环境温馨私密,并配备有专业的设备。

  在服务他人的同时,我们也收获了喜悦

  每年春节前,桔园菜场的工作人员都会和经营户举办新春聚会。这样的传统已坚持了十余个年头。从前期准备到烹饪环节,都由大家一起动手完成。“这么多年来,我们和经营户相处得就像一家人一样。”庄蓓蓓对记者说。

  巾帼文明岗成员经常为经营户提供经营指导,为他们疏导情绪、调解纠纷。得知经营户家中遇到困难,大家也会尽自己的力量,为他们提供帮助。为了培养良好的工作作风,桔园菜场制定了“巡场不缺岗、工作无差错,办事讲原则、服务讲热情”的文明行为规范,严禁工作人员向经营户拿东西、借款、私自外出聚会,在提供贴心服务的同时严把原则关。

  2017年7月,巾帼文明岗开通了农贸市场“美团外卖”新业务。目前,市场33户经营户中有22户开通美团外卖,为消费者提供了极大便利。据了解,每单线上消费的外卖费用由舟山商贸集团有限公司承担,为百姓提供的优惠实实在在。

  庄蓓蓓告诉记者,菜场实行每周早例会制度,每周由一名岗员与大家交流其收集的相关业务知识。同时,进一步加强“岗位管理业务”考核力度,常态化开展技能比武活动,强化基本功,不断提高综合素质。“工作虽然辛苦,但在服务他人的同时,我们也收获了喜悦。”庄蓓蓓笑着对记者说,今年,她们将铆足劲,全力创建省级“巾帼文明岗”。

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