“这次深入群众不仅是为了开展巡查巡访，化解部分矛盾纠纷，还要注意收集群众对新一届村两委班子成员的意见建议。”3月20日，湖北省十堰市经济技术开发区党委委员、纪委书记凌燕轻车简从，深入开发区信访问题较为突出的小河村和马路村开展工作调研。

在路边与群众“闹磕”“打趣”，在家中与群众“谈心”“解闷”。在这看似“家长里短”“鸡毛蒜皮”的闲话家常中，却引出了群众心中所想，平复了上访户心中所怨，更检验了村干部的日常所为。

“我记得去年刚开始巡访的时候，村民们对我们的问题都是一笑而过，今年形势完全不一样了，特别是有几个老乡像是打开了话匣子，滔滔不绝说上大半天，我们关系越唠越近，临走的时候还拉着我们进屋吃饭。”巡访结束后，随行的干部在办公室内激动地与其他同志分享道。

据悉，2019年以来，十堰经济技术开发区纪委进一步转变作风、改进方式，针对基层信访责任落实中存在的问题，加强调研指导，结合2018年制定的《纪检干部包片巡访制度》，分组分类别带着信访问题线索到辖区范围内的9个村居开展巡访、下访和暗访工作，收集群众意见建议、稳定基层信访。本月以来，区纪委共巡访4个村（社区），收集重点问题线索6个，民生诉求类问题6个，其中正在调查核实问题线索5个，协调督促解决群众诉求7个。

“信访无小事，件件系民心。对群众反映的一切问题我们都必须高度重视，经常到群众中走一走，转一转，摆出真找问题的态度，拿出真解决问题的行动，努力用群众看得见、摸得着的实际行动，赢得广大人民群众的信赖和支持。”区纪委书记凌燕如是说道。