为贯彻落实市委、市政府城市管理精细化、智能化、人性化和大城智管、大城细管、大城众管以及城市管理“马路办公”等系列工作部署和要求，日前，我区下发《关于推行城市综合管理“五长制”的工作通知》（以下简称《通知》），决定在城区两街两镇范围内的主次干道、背街小巷以及楼栋、临街门店等，推行城市综合管理街长、路长、巷长、楼长、店长“五长制”。

《通知》明确了街长、路长、巷长、楼长、店长“五长”的职责。“街长”主要负责协助总街长督导“五长制”的落实及重点、难点问题的统筹协调；“路长”主要负责监督责任路段的城市综合管理工作，牵头协调督促巷长、楼长、店长解决环境卫生、市容秩序、市政设施、园林绿化等问题；“巷长”主要负责解决责任区域内市容秩序、市政设施、环境卫生、园林绿化等问题，督促区域内楼长、店长落实具体责任；“楼长”主要负责宣传、劝导、督促、协调、解决楼宇及周边的城市综合管理问题，落实城市综合管理相关工作；“店长”负责责任区域内市容秩序、市政设施、环境卫生、园林绿化、停车秩序等城市综合管理工作，自觉接受辖区街道和行业部门的监督检查，同时落实门前承包责任，文明诚信经营，劝导不文明行为。

《通知》还明确了“五长”的工作方式，将通过“马路办公”、快速反应、工作例会、日常考核、督促落实、长效管理等工作机制，全面推进城市综合管理相关工作。

区城市管理局相关负责人介绍，5月30日前，全区将按照全域覆盖、纵向到底、横向到边要求，采取划片包干、责任到人的方式，将主城范围内主次干道背街小巷管理责任细化明确到街长、路长、巷长、楼长、店长，并上墙公示，接受社会监督。（刘亚兰）