为迎接即将到来的第二届中国国际进口博览会,浦东新区旅游行业服务提升冲刺大会及浦东新区旅游业协会第七届二次会员大会昨日在浦东举行。记者了解到,今年新成立的新区旅游业纠纷人民调解委员会将有助于提升新区旅游业服务质量。
据悉,上海市浦东新区旅游业纠纷人民调解委员会今年经浦东新区司法局批复正式成立。调委会的成立标志着浦东新区旅游行业法律服务工作有了专业力量,有助于及时将矛盾化解,从而提高旅游纠纷调解成功率和旅游者对新区旅游环境的满意度,对于改善旅游环境,提升服务品质,推动和维护新区旅游业和谐稳定发展具有积极的作用。
新区文化体育和旅游局旅游处处长张奎堂表示,第二届进博会举办期间,新区各旅游条线经营主体要履行好主体责任,在合规运营的基础上提供高质量服务,全面展现浦东文旅融合发展的面貌。
会议要求,新区酒店行业要积极响应临时价格干预措施。记者了解到,浦东新区纳入进博会酒店旅馆客房临时价格实施范围的酒店共有515家,目前已有超过六成的酒店完成价格上报。
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