第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，界首市各级党组织紧紧围绕“践行初心使命，为民服务解难题”的目标，坚持问题导向，广泛听取群众意见，认真检视问题，主动聚焦群众身边事烦心事操心事，打通服务群众的难点堵点痛点。从解决群众“小事情”入手，把问题找准找实，真正解难题、办实“贴心事”，全面提升广大群众的获得感和幸福感，让群众叫好。

聚焦群众身边事 让群众“暖心”

“没想到这么快路就修好了，大家出行更方便了”。家住东城街道文昌路803巷的赵大娘高兴地说。这个只有200米的巷道是附近居民出行的唯一通道，由于年久失修，路面坑洼不平，群众出行不便。群众事无小事，东城街道党员在走访调研得知情况后，想方设法筹集资金，协调相关单位着手进行道路硬化，解决了群众出行难问题。

聚焦群众家门口的身边事，把实事做好，把好事做实。西城街道新阳社区以“体民情、解民忧”为抓手，通过“进访惠聚” “两个问计”等活动的开展，及时梳理出群众最迫切、最强烈的诉求，将群众诉求汇总后分类，交办到个人，制定解决办法并跟踪问效，确保件件有着落。主题教育开展以来，新阳社区累计硬化路面300余平方，安装路灯10余盏，疏通下水道300米，清理居民房前屋后垃圾20余处，调解矛盾纠纷3起。做好一件件和群众生活密切相关的身边小事，让群众暖心。

聚焦群众烦心事 让群众“阅卷”

“民以食为先，食以安为先。”食品安全问题是老百姓最关心的民生话题之一。市场监督管理局紧扣主题教育的总要求，深入开展食品安全整治行动，严厉打击食品生产经营环节违法违规行为，坚决取缔“黑工厂”“黑作坊”“黑窝点”等违法行为。累计查处无证生产大桶水案件5起，没收销毁大桶水2225件，关停取缔5家违规生产企业，保障群众“舌尖上的安全”。整治学校及幼儿园食品安全问题，对全市学校食堂进行全覆盖检查，检查67余家学校食堂，周边食品店46家，立案查处7起；开展校外小饭桌专项整治，排查小饭桌78家，规范登记备案74家，取缔4家。加大对食品安全法的宣传力度，向市民赠送食品安全知识宣传册4万本，发送宣传短信60万余条，提高群众知情权。开设便民服务窗口，开通便民服务热线，以专业的服务态度，让群众在维护自己的合法权益的同时，也成为食品安全的“阅卷者”。“现在孩子在学校食堂吃饭，我们家长很放心。”家住实验中学附近的李阿姨放心地说到。

聚焦群众操心事 让群众“叫好”

老旧小区的私搭乱建、垃圾乱堆乱放、乱栽乱种现象一直较为突出，看似都是“不起眼”的小事，却是群众日常反映最强烈的问题。东城街道通过走访调研，“面对面”听取群众意见，针对群众反映强烈的烦心事，现场检视问题，现场整改落实，联合城管、街道、辖区派出所等单位第一时间现场执法，对解放小区私搭乱建等违建现场进行拆除，消除安全隐患，为小区居民创造一个良好的生活环境，助推主题教育走深走实。同时，完善物业运行机制，推行街道社区、业主委员会、物业服务企业联动的“三位一体”工作机制，提高小区物业服务水平。通过齐抓共管，抓好群众操心事，还小区群众一个安全舒适的居住氛围，让群众“叫好”。“小区环境变美了，我们住着也舒心。”解放小区居民赵大爷高兴地说到。

主题教育以来，界首市坚持问题导向，把学习教育、调查研究、检视反思、整改落实四项重点措施贯穿始终，全面整改“为民服务不到位”的问题，扎实开展“四项活动”。问计基层群众112863人次，收集意见建议9296个，梳理、解决问题6696个。一件件困扰群众生活的身边事、烦心事、操心事得到了及时解决，群众的满意度和幸福感越来越高。通过办好群众事，办实“贴心事”，在为民解忧中铭初心、践使命，用群众的满意检验主题教育的成效。