连日来，云南省澜沧县坚持把疫情防控工作作为践行初心使命、体现担当作为的试金石和磨刀石，积极推动政法力量下沉，到基层一线开展工作，提升为民服务质量。

普法宣传到村组。发布法律宣传信息11条，制作法治宣传手册183500份，统筹利用微信、广播、电视，线上线下全方位开展普法宣传；派出普法与思想疏导组，到乡（镇）、进村寨，面对面、一对一开展法律服务。

目前，第一轮普法宣传已全覆盖各乡（镇）、各留观点，涉及群众30多万人次。第二轮普法宣传突出重点乡（镇）、重点村组和企业复工复产，正在有序推进。

矛盾化解到一线。围绕医患、商品供需、交通出行、酒店住宿等行业领域，深入开展矛盾问题和不稳定因素大排查大化解活动，处早处小，切实防止矛盾激化或漏管失控引发事端。下发文件通知，突出强调矛盾纠纷排查化解工作。以每日“零报告”压实各乡（镇）、各部门主体责任，先后排查化解一般矛盾纠纷9起，无重大矛盾纠纷问题。严格落实信访工作要求，畅通网上信访、写信与热线电话等渠道，积极做好来访人员接访、答复工作，做到反映诉求不解决不放手、群众不满意不断联，耐心细致、热情服务。目前，共收到热线反映问题6件，均予以妥善处理。

思想疏导到末端。采取现场疏导、答疑解惑、协商解决问题的方式，把矛盾问题化解在一线、思想疏导解决在源头。紧盯全县首例确诊病例所在村组、追踪与确诊病例同车及密切接触者所涉及村组，扎实做好群众心理疏导，及时消除恐慌；普法与疏导组每天派出人员到乡（镇）、各滞留游客集中安置酒店，点对点、面对面，跟进做好相关人员的思想疏导工作，积极消除他们的焦虑浮躁情绪。目前，各乡（镇）防控秩序良好。（木胜玉）