新冠肺炎疫情发生以来，广大民警、辅警全身心投入到战疫情、防风险、保安全、护稳定各项工作中，承受着巨大的心理压力。重庆市合川区公安局从关心关爱民警、辅警心理健康入手，通过组建战时心理健康服务工作队、开通24小时健康咨询热线、制作心理健康服务微视频、点对点推送情绪调节小技巧等心理健康“资源包”，帮助他们卸下紧张、焦虑、担忧、愧疚等心理“包袱”，重塑健康心态，让他们“轻装”上阵战“疫”。

线下疏导，鼓足民警辅警战“疫”干劲”

“‘新型冠状病毒’并不可怕，只要我们注意防护，均衡饮食、调整心态，就一定能战胜。”合川区公安局治安支队民警黄艳胸前佩戴黄色微笑圆形徽章，在区人民医院集中医学隔离观察点，面对面向值守民警、辅警宣讲防疫安全知识，并为他们抗击疫情打气加油。

合川区公安局从全局抽调10名取得国家二级心理咨询师和婚姻家庭咨询师资质的党员民警，组建战时心理健康服务工作队，为一线战“疫”民警、辅警提供心理疏导服务。服务队兵分三路，奔赴全区4个重点防控区域，15个防疫检查站，31个基层派出所，帮助一线战“疫”民警、辅警正确认识疫情、客观对待疫情，减少或消除恐慌心理和厌战情绪。

工作队在战“疫”一线开展心理健康疏导服务的同时，还通过发放问卷调查、面对面交流等方式，及时掌握民警、辅警的身体状况和心理压力情况。“根据不同警种、不同岗位、心理压力等级之间存在的联系和区别等多方面梳理压力源，针对性提出防疫心理疏导方案。”战时心理健康服务工作队负责人说。

线上服务，帮助民警辅警卸下心理“包袱”

夜深人静时，积压在民警、辅警心里的紧张、焦虑、恐惧、愧疚等情绪都会喷涌而出，最需要找人倾诉。每晚10点以后，合川区公安局战时心理健康服务工作队队员焦永刚都会接到来自战“疫”一线民警、辅警的心理咨询电话。

“心理健康服务并非一次性工作，需要长期的联系、跟踪和关注。”合川区公安局战时心理健康服务工作队开通了24小时疫情心理咨询及服务热线，并制作了联系卡，向全局民警、辅警公布服务队员名单及联系电话、微信二维码等信息，多渠道接受民警、辅警心理咨询，点对点开展疏导。

合川区公安局党委副书记何健介绍，心理咨询首先要让大家打开心扉，尽情说出想说的话和真实的心里话，电话咨询、微信求助、视频连线等方式不但打破了时间、空间限制，还很好地保护了个人私密性问题。同时，还可以通过微信点对点转发“疫情心理防护知识”及时调控情绪技巧等常识，不断增强民警、辅警重视心理健康知识“免疫力”，提高情绪自我调节能力。

掌上讲解，让战“疫”民警辅警“轻装”上阵

“女性相比男性，更愿意倾诉畅谈，而男性则有其它的压力宣泄渠道。疫情来临，这些宣泄渠道不通畅了，因此咨询量也就上升了。”合川区公安局刑警支队技术大队民警蔡厚沁说，面对疫情，广大民警连续奋战在一线，长时间回不了家，无法照顾家庭和子女，内心也深感愧疚。

为了更加高效、便捷地为战“疫”一线民警、辅警提供心理健康服务，合川区公安局战时心理健康服务工作队将蝴蝶拍、腹式呼吸法等8种减压放松和情绪宣泄技巧，5种危机干预和心理辅导方法，汇总整理出疫情防控心理健康“资源包”，制作成“关爱警心共抗疫情”减压放松微视频，通过微信和QQ工作群，向广大民警、辅警推送。

“心理健康‘资源包’，不但管用，还很便捷，随时可以学习，随时可以放松。”一线战“疫”民警、辅警表示，“压在心里的‘包袱’卸掉了，干起工作来轻松愉快多了。”（刘政宁、杨刚）