加大旧住房修缮力度、加强住宅小区维修资金使用监管、推进物业管理规范化标准化建设……昨天下午，浦东召开住宅小区建设“美丽家园”工作推进会，部署2020年工作要点。区委副书记、纪委书记、监察委主任单少军出席会议，区委常委、副区长姚凯与街镇代表签订《2020年浦东新区住宅小区建设“美丽家园”工作责任书》。

　　住宅小区建设“美丽家园”是创新社会治理、加强基层建设的一项重要内容，2020年是浦东住宅小区建设“美丽家园”三年行动计划（2018-2020）的收官之年，今年的工作将紧扣突出民生难题，切实回应民生期盼，让住宅小区更安全、更有序、更宜居、更有温度。

　　会议指出，今年“美丽家园”建设工作要注重精准补齐民生短板，有序推进老旧小区、高层住宅消防设施设备改造更新，全年完成300台15年以上老旧住宅电梯加装远程安全监测模块工作，积极推进老旧小区安防监控系统改造更新，实现完成率100%；加大旧住房综合改造力度，全年完成各类旧住房综合整新实事项目200万平方米；积极推进居民区生活垃圾分类投放点升级改造，配备洗手、除臭等设施，完成居民区投放点改造4850个；积极推进既有多层住宅加装电梯，各街镇今年全面实现“破零”，确保年新增加装数“破百”。

　　在完善行业机制、提升物业行业监管水平方面，建立由“物业企业信用记分、管理实效测评、居民满意度测评、12345及时处置率”等组成的物业服务企业服务状况评价机制，全年推进36个住宅小区进行物业服务费调整，推动形成“质价相符、按质论价”的物业服务价格机制；加强住宅小区维修资金使用监管，维修资金账目公布率100%；积极推行小区主要出入口门岗规范化建设2.0版，全年完成417个住宅小区主要出入口（门岗）和管理处规范化建设，至2020年底实现全区住宅小区管理处规范化建设100%。

　　2018年“美丽家园”建设启动以来，浦东坚持“一流城市要有一流治理”的要求，扎实推进“美丽家园”“美丽庭院”建设，取得阶段性成效。比如探索实践既有多层住宅加装电梯的浦东模式，推动形成浦东整体方案，形成一张加梯地图、一本操作手册、一套群众工作方法、一套后续管理机制，截至2019年底全区立项108台，覆盖18个街镇；围绕物业行业一升一降（满意度提升、投诉量下降）、“两平台一中心”（应急维修平台、综合监管平台和物业行业指挥中心）建设的总体目标，把精细化理念、手段和要求落实到物业管理工作的全过程，实现全年投诉量有效控制。

　　各街镇也形成了一批特色做法，不断提升群众的获得感、满意度。比如沪东新村街道成立物业服务指导办公室，搭建物业服务管理和矛盾调处平台，着力破解住宅小区综合治理中的“急”“难”“愁”问题；东明路街道新月第一居民区把党建引领贯穿于加装电梯工作的全程，完成8个单元楼的楼道意见征询工作，业主大会征询同意比例超过三分之二，小区加装电梯工作步入实质性启动阶段；祝桥镇稳步探索住宅小区物业服务市场化工作，通过临时托管、承诺服务、实效监督的形式，建立了托管物业服务企业“试用期”制度。

　　单少军指出，要把“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念贯穿始终，坚持软硬结合，确保完成年度目标任务；要坚持长短结合，发挥智慧浦东建设优势，全面提升小区治理能力；要坚持上下结合，形成自治共治合力，全力打造“美丽家园”的浦东样板。