个人事项100%“全程网办”；打造政务服务“特色专区”，不仅提供全天候人工+自助“随时办”服务，还将让群众体验政务审批“自己办”。合肥新站高新区政务服务中心在新中心运行满一周年，记者昨日从合肥新站高新区获悉，今年政务服务将再次提升，全面升级、优化。

据悉，去年7月29日，合肥新站高新区政务服务中心搬迁入天水路与兴淮西路交口并启用，实行行政审批服务一站式办公和一条龙服务，是目前合肥市进驻事项最全、涵盖功能最多的区级政务服务中心之一。据介绍，在新中心运行一周年之际，该区确定今年为政务服务提升年，将深入推进“放管服”改革和政务服务“一网一门一次”改革，推进“互联网+政务服务”，持续优化办事流程、精减办事环节、压缩办理时限。推动更多跨部门事项“最多跑一次”。同时，实现个人事项100%“全程网办”。推动电子印章、电子证照、电子云签、电子档案等广泛应用，推进个人事项“全程网办”，2020年底前，实现除法律法规规定或确有到场办理特殊需要外的个人事项100%全程网办。值得关注的是，新站高新区将打造政务服务“特色专区”。其中，将进一步完善自助服务区功能，提供全天候人工+自助“随时办”服务，打造7×24小时不打烊“随时办”服务品牌；设立服务咨询专窗，完善“一网通办”电子政务服务自助区，让群众体验政务审批“自己办”。