11年前的一天,打理园艺店的缪恒太接待了一名想租赁盆花装饰新公司的年轻人,但数量却让缪恒太大吃一惊:一盆。生意虽小,但缪恒太还是热情接待了。
这名年轻人,就是沪江创始人、董事长兼CEO伏彩瑞。当时,他和几名小伙伴在浦东租了一处民宅,以8人创始团队8万元资金起步,开始将沪江投入公司化运营。
不曾想,随后就是长期的生意。从租一盆花到提供数千盆绿植,缪恒太跟随沪江从简单朴素的居民楼走到宽敞明亮的浦软大厦。
而他的客户沪江,经过11年发展,用户已达1.6亿,其中移动端用户超过1.3亿。提供升学、留学、语言学习、职场、兴趣等丰富内容,有3万名老师、1500家优质内容机构入驻沪江,产生直播、录播课程共计132万节次,成为了国内最大的互联网学习平台。
在日前闭幕的卡塔尔多哈2017年世界教育创新峰会上,作为WISE教育项目奖评审团的唯一中国评委,伏彩瑞受邀出席并发表英文主题演讲,向大会嘉宾介绍推进教育优质均衡发展的“互+计划”模式,获得了海外媒体关注和英国、巴西、加纳、刚果等国的嘉宾的合作意向,成功把中国教育创新经验输送世界。
教育界的“京东与淘宝”
珠海的LuckyDog(陈志远)在一场英语课程预售会中一小时收入超10万元,当日营收超过25万元。厦门的“拖鞋哥”小颜以爆款课程-新闻传播考研教学闻名,目前预计年运营流水能够达到320万元……
这些“百万”年薪的网师们,实现的梦想都来自同一个平台:沪江。
当教育产业开始重视C端体验和快速迭代,互联网教育便应运而生,在解决用户需求方面展现了显著的变化。沪江自诞生之日起,就坚定一个信念:做互联网教育不是做在线培训,而是要做生态建设。“希望随着我们的强大,能够给更多的中小型教育机构创业者、教育内容的拥有者、网师们带来改变人生的巨大价值。”伏彩瑞说。
今年9月,沪江宣布全新战略,未来将围绕教育生态重点发展三大业务:以学习工具为主的基础业务,搭建教育生态流量池;以沪江网校为主体的B2C业务,发挥互联网教育标杆作用,整合沪江生态资源;以CCtalk为主的平台业务,赋能行业发展,放大生态优势。
在这条生态链上,沪江网校和CCtalk是沪江未来发展的两大引擎。如果说B2C业务“沪江网校”是教育界的京东,那么实时互动在线教育平台CCtalk就是教育界的淘宝。
“之所以把沪江网校打比方为教育界的京东,因为沪江网校具备了京东对于自营的把握,京东做物流,我们做整个教育内容分发、质量监控、客户服务、学员督导一整套服务。同时京东是开放的平台,用这种方法聚合了有很强消费能力的用户,再开放出来去完善内容,沪江网校也是这样。”伏彩瑞表示。
作为沪江教育生态的第一个平台化产品,CCtalk自2016年第四季度独立运营以来,用不到一年时间完成了从语言教学到全品类互动教学平台的构建,初步形成了语言学习、职业教育、中小幼、文化艺术等四大品类体系,平台GMV(GrossMerchandiseVolume,一定时间内的成交总额)连续三个季度的平均环比增速超过150%。
从账面3元到估值超百亿元
2016年1月12日,沪江用户计数器上显示,突破一亿。伏彩瑞认为,用户破亿是沪江发展的一个里程碑,互联网+教育的本质决定了沪江未来的用户增长将远超预期。
如今想来,伏彩瑞仍难忘最危险的时刻,自己账户只剩3元。“很辛苦,碰到很多困难,但是有些危机使得我们获得了生机。”10多年来,沪江经历过3次危机,但却都转“危”为“机”。
2008年金融危机来袭,赖以生存的2B广告业务迅速下滑,沪江及时调整战略向B2C进发,2009年在国内首创了互动外语学习平台——沪江网校,迅速成为了中国用户量级最大、最受欢迎的在线教育平台,被誉为一场学习的革命。
2012年,沪江网校已收入过亿元。可正是从这一年开始,中国的互联网公司面临新选择——移动互联网时代来临了。是继续团队非常擅长的PC端,还是将资源投入到完全陌生的移动端?伏彩瑞和其团队选择了后者。“我们连续做了三波都没做出好的产品,临死之前决定干第四次,就把移动这个产品干起来了。”结果是喜人的,用户数从之前的1000多万直接飙升到1个多亿。
目前,沪江在全球拥有1.6亿学习用户,2015年10月,完成超过10亿元的D轮融资之后,沪江成为一家独角兽公司,开启了上市计划,市场估值已达百亿元。
如今,沪江将“人工智能”视为下一轮“机遇”,宣布已组建完成智能学习实验室,并发布了最新的人工智能概念化应用产品,通过打造“智能教育”创新引擎,赋能整个教育行业。
今年沪江已推出两款产品,截至目前,人工智能+教育的收入已突破一个亿,2018年预计5亿元以上的收入都来自于人工智能。
在浦东从“草根”起步始终不忘教育初心
“在中国互联网界有一个质问,上海为什么出不了一流的互联网企业?我觉得其实不然,沪江就看好上海这个市场。”伏彩瑞说。
沪江的起步就是从浦东一间特别小的办公室开始的。五六个人挤在里面,每个人都承担编辑、技术、客服等多种角色。
2009年,沪江搬到了张江软件园,公司从几十人快速成长到100多人,之后由于规模扩张,又搬到了浦软大厦。如今,沪江教育拥有技术研发、服务、销售、管理等员工2000余人,2000名兼职员工。
沪江自成立之初注册和办公均在浦东张江,在园区这片创新改革试点的沃土上,“拥抱变化”和“坚持创新”,大力拓展业务,带动行业的技术创新、模式创新、业态创新,为浦东经济发展作出贡献。
沪江希望“用互联网让教育更公平”这个愿景能一直延续和发扬。在2015年,推出了教育公益项目“互+计划”,利用沪江旗下实时互动在线教育平台CCtalk,打造乡村学校“双师课堂”,缓解中国教育发展不均衡的现状。
截至目前,互+计划已经连接全国30个省份的3000多所中小学,影响10万多名教师和100多万名学生。互+计划解决大规模的教育资源不均衡问题,实现了从公益创新到社会创新的改变,伏彩瑞也被媒体和业界称为“中国互联网支教第一人”。
未来,互+计划希望在全国范围内实现对乡村师生成长支持全覆盖,助力国家2020全面脱贫攻坚任务达成,推进教育公平化发展。
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