“园区即景区，城市即旅游”。在全域旅游时代，旅游目的地不再是一个个散落在各处的景点，而是整座城市。

日前，江苏省文化和旅游厅公布了全省首批6家省级全域旅游示范区名单，苏州工业园区位列其中。以创建全域旅游示范区为契机，近年来，苏州工业园区突破资源限制，以商务旅游为切入口，走出特色发展之路，实现“商旅文体展”五位一体全产业融合发展。以旅游带动相关产业以及城市面貌和管理水平的提升，苏州工业园区不断挖掘城市新玩法，用实际行动书写“城旅融合”的全域旅游新篇章。

3年“真金白银”投入183亿元文体旅宣协同推进让园区“处处皆景”

清晨，伴着朝霞在金鸡湖环湖步道上漫步，享受身入“湖中”的别样乐趣；上班路上，沿着现代大道、星湖街等主干道驱车行驶，道路两侧随四季而动的绿植让人心旷神怡；傍晚，沿李公堤行至金鸡湖音乐喷泉，在千姿百态的水景和浪漫的音乐中感受“水之芭蕾”的曼妙……走近金鸡湖畔，仿佛置身一座“处处皆景”的城市花园。在这里，无论是商务办公，还是旅游消费，无一不在景区中进行。

在苏州市全域旅游规划中，园区是两大发展主极核之一。作为一座从水田洼地中崛起的现代化产业新城，园区的旅游业从起步之初就不拘泥于一山一水之景，而是从自身的产业优势出发，选择了一条开放发展的全域旅游之路。经过多年努力，园区已成为国内唯一的国家商务旅游示范区、省内唯一的全国旅游标准化示范区；辖区的金鸡湖景区成为国内首个以商务旅游为特质的开放式5A级景区，阳澄湖半岛成为全国唯一位于国家级经济技术开发区中的国家级旅游度假区。

火车开得快，全靠车头带。园区全域旅游能赢得国家、省级的各种荣誉，离不开园区前瞻性的规划和体制机制的保障。2016年，园区正式启动“国家全域旅游示范区”创建；2017年，率先将文化、旅游、体育、宣传等部门合并组建文体旅游局，协同推进全域旅游发展；同时，制定三年行动计划，出台一系列扶持全域旅游发展的政策和意见，设立文体旅引导资金，将旅游人才列入高端服务业领军人才目录；去年，园区成立旅游安全专业委员会，以金鸡湖和阳澄湖半岛两大核心板块为抓手，立足开放式特点，探索管理模式改革……

持续加大体制机制、政策体系、建设资金等保障力度，园区已建立“政府发动、行业主动、部门联动、社会互动”的协同机制。“2016年至今，我们在推进全域旅游方面累计投入183亿元。这些实实在在的投入，变成真真切切的效果。”园区宣传部（文体旅游局）文体旅游处处长季诩淙说，今年，园区预计实现旅游总收入240亿元，接待国内外游客将达1154万人次。

构建“5+2+N”供给体系全时全季满足个性化旅游需求

随着经济的持续发展，业态多元化、产品体验丰富化已成为旅游发展的大趋势。如何满足游客、市民多元化的需求？对此，园区开展了一场大刀阔斧的旅游产品创新。

诚品书店、苏州中心、苏州奥体中心、苏州文化艺术中心、苏州国际博览中心、金鸡湖国际会议中心……这两年，一个个自带“流量”的网红旅游目的地拔地而起，让园区集聚了一批“商旅文体展”地标性项目，逐渐整体打造出“世界级千万游客吸引中心”。

在园区，“商旅文体展”五位一体全产业融合发展、金鸡湖商务旅游片区与阳澄湖休闲度假旅游片区两大板块遥相呼应、多种业态和游玩方式融合发展的“5+2+N”旅游产品供给体系已经形成。围绕现有的旅游资源，园区积极开发苏州好行、城市微旅行、若尔直升机空中旅行、金鸡湖帆船、半岛“骑”遇等多种游玩方式，开辟出亲子、运动、文化、休闲、度假等20余条主题旅游线路，为游客提供了个性自主的多元化选择。

“从产品创新上来讲，全域旅游就是要推动旅游业进行供给侧结构性改革。只有满足游客多样化的兴趣需求，才能形成新的规模效益。”季诩淙说。

以阳澄湖半岛旅游度假区为例，坐拥莲池湖、仙樱湖、云杉湖、生态体育公园等多个景色各异的公园，半岛度假区将休闲度假体验、亲子游等理念融入旅游产品，创新性地推出了“春行”“夏欢”“秋游”“冬养”四季品牌活动和半岛风尚节、半岛户外节两大节庆。再加上中国自行车联赛、全国航空模型公开赛、全国城市定向赛三大国家级赛事，“季季有主题，月月有活动”已成为半岛度假区的真实写照。去年，辖区街道游客311.4万人次，实现旅游收入11.6亿元。

以科技赋能旅游业大数据让游客市民指尖玩转景点

“小度小度，最近的卫生间在哪里？”对着手机轻声问一句，地图上就会标注出景区内所有卫生间的位置。

今年以来，金鸡湖景区联合百度地图推出的旅游产品——金鸡湖一键智能游，让不少游客一尝智慧旅游的滋味。轻点手机，专属的AI导游不光能提供必玩景点推荐、交通专线、热门游览路线等智能服务，还可以通过语音与游客互动、推荐不同里程和时长的游览路线规划。据悉，金鸡湖景区接下来还将与国内电子地图领先企业持续深入合作，进一步完善精细化导览功能。

全域旅游所追求的，不仅是旅游人次的增长，更是旅游质量和旅游对人们生活品质的提升。而园区这座创新之城，正以科技赋能，不断丰富人们对深度游、沉浸式旅游的认知。不管是金鸡湖一键智能游，还是集购票、线路、酒店预订、餐饮、骑行租赁、观光车乘坐等功能于一体的“惠游半岛”微信小程序，无处不在的“智慧旅游”让游客和市民指尖就能玩转各个景点。以创意为动力、以科技为支撑，园区正打造辖区全域旅游的核心竞争力，探索独具特色的全域旅游发展路径。

全域旅游时代，景区、景点的概念会进一步弱化。相应地，非传统旅游资源会逐渐转化为新旅游资源。在这一背景下，园区近年来持续打响“创新之城　非凡园区”品牌，不断强化金鸡湖邂逅Young苏州、阳澄湖半岛苏州新映像等载体品牌，培育出金鸡湖国际半程马拉松、金鸡湖龙舟赛、金鸡湖帆船赛、金鸡湖旅游购物节、金鸡湖妆艺节等节事品牌，打造出一批新的旅游吸引物。“全域旅游最终的目标就是‘城在景中立，人在城中游’。我们会在完全开放的环境内，让旅游者根据兴趣和偏好自主选择。未来在园区，游客喜欢的地方就是景点。”季诩淙说。

驻园区首席记者　董捷

《苏州日报》2019年12月22日A03版