珠江网讯（记者 路文清）对于曲靖市麒麟区住建局所属的市政公用事业管理局这个与市民出行打交道的单位来说，党的群众路线教育实践活动的最生动体现就在于如何让市民的出行更加方便，为此，区市政局从市民最关心的问题出发，成立党员巡查队、党员市政设施维护队、党员防洪排涝队、党员燃气安全队等，为市民提供了主动、高效的服务，形成了全方位、全覆盖的360度市政服务新格局。

以市政设施维护为基础，设立党员市政设施维护队。市政设施的损坏、城市道路的破损，严重影响到市民的出行和日常生活，市民因此十分关注这一问题。为加强对市政设施的维护、抢险、紧急处理、管理、及时修补损毁路面，区市政局成立党员巡查队，党员带队，分组分片区24小时对城市时政设施和道路进行巡查，及时排除隐患。在城区各条街道上安装3000多个井盖防护网，以防井盖被盗或下雨天行人落井的情况发生，极大地保障了市民的出行安全。加强城市路灯照明巡查工作，巡查中发现被盗、受损路灯照明设施及时报告并安排人员进行维护维修，保证主干道亮灯率95%以上，次干道亮灯率90%以上。同时设立党员来信来电受理岗，结合市民的举报，对缺失的井盖1小时内进行更换，确保道路的畅通和市民的安全。

以城市防洪为重点，设立党员防洪排涝队。结合中心城区实际制定出防汛抢险救授预案，加强城市防汛管（沟）网检查，定时做好雨水管网的维护与检修工作，发现存在堵塞、排水不畅时，及时进行清掏，并做好年度城市防汛清淤工作，保障中心城区安全渡汛。设立党员义务宣传小组，印制宣传册，在中心广场对群众进行应急救灾的知识宣传，提高群众的防灾意识。

以燃气供应为关键，设立党员燃气安全队。坚持严谨、负责的态度，密切与燃气企业、经营户的联系，加强沟通，改善管理体制和管理模式。成立质量安全督查小组，经常组织对燃气经营户实施安全普查，保证燃气品质和安全。设岗定责，安排党员深入企业、深入经营户、深入群众，开展“党员服务在身边”活动，努力推进燃气管理安全有序进行。

以市政服务360°为目标，设立办理市长热线、群众来电党员受理岗。为来访和办事人员提供耐心细致、热情周到的服务，做到当天的事情当天办，紧急的事情立即办，份外的事情协助办，坚决克服“门难进、脸难看、事难办、话难听”的不良作风。在办理有关业务中，坚持职责范围公开、政策规定公开、服务内容公开、办事程序公开、收费标准公开的原则，简化办事程序，限时办理。在办理行政审批事项中，对涉及多个部门或一时难以办理的事项及时告知当事人办理的程序和时间，不让当事人多跑一次，真正提高办事效率和服务水平。成立“民意受理岗”，把行政工作和党建工作相结合，对群众反馈信息进行及时的分类梳理。设立“应急处置岗”，对群众反映问题做出积极的应对，落实解决，消除市政建设安全隐患，提高群众的满意率。并将反映问题的处理结果进行公示，接受群众的监督。在每月召开的党员大会上，继续针对市政工作的开展征集意见，并创新奖励机制，对于提出有效可实施意见建议的党员干部进行表彰奖励，鼓励创新，提高全体党员出谋划策的积极性，提升市政工作的服务性和创新性，提高群众的满意度。

麒麟区市政公用事业管理局党支部书记、局长林祥表示，区市政局结合行业特点，不断创新服务方式、优化服务质量、丰富服务内容，提升效率、转变观点，积极推行“快递式”、“全站式”以及“单点式”服务，建立起了集监督、服务为一体的服务机制，为广大市民提供良好的出行以及生活环境。