“我在北外滩做环卫保洁十年了，这里马路越来越宽、高楼大厦越来越多，我也算是见证了北外滩的发展，很自豪！”50岁的仵梅英是上海东虹环境保洁有限公司北外滩“工人先锋号”队的成员，因工作认真仔细，又会用英语进行简单交流，世博会召开前，她被调岗至北外滩。

亲历北外滩十年发展

一座外白渡桥将苏州河南北两岸连接了起来，黄浦在南，虹口在北。有很长一段时间，仵梅英负责清扫以外白渡桥为起点的北苏州路一片区域，她坦言：“以前对面要繁荣很多，人气也旺。”但仵梅英渐渐发现，自己负责清扫的区域内，开始“动”起来了。很多老房子开始动拆迁，住了几十年蜗居的居民搬走时的喜悦，仵梅英是通过他们扔掉东西的数量“感受”到的。“有段时间，动拆迁公告刚张贴出来，就开始出现居民大量扔掉老旧物件了，我就知道这是迫切地要准备搬家了。”

让仵梅英印象颇深的还有吴淞路闸桥的拆除，以及随后在那一片建起来的商务楼。“那个中美金融大厦和它旁边的楼，我是看着一点点建起来的。”站在长治路大名路路口，仵梅英指着南面的几幢商务楼说道。北外滩不再只有老弄堂、老房子，这里还有商务楼、高端酒店林立，环境变得多元化，仵梅英从事的保洁工作也发生了不小的改变。特别是随着北外滩滨江贯通，这里成为市民休闲的天然氧吧、虹口又一崭新名片。传统的保洁作业法显然已无法跟上高速发展的北外滩的“步调”，为此，一条跨工种、精细化、全覆盖的环卫作业新路开始进行探索。2017年6月，北外滩“工人先锋号”综合保洁队正式成立，同时，“环卫保洁责任区作业法”也在北外滩启动运行。

“与时俱进”的清扫作业法

“环卫保洁责任区作业法”将北外滩“工人先锋号”综合保洁队负责清扫的1.68平方公里划分为40个责任区，每个责任区配备早班、中班各一名工人，采取“1+X”保洁模式。“1”是指人工清扫、冲洗；“X”则为增加项目，即公交候车站座椅、指示牌、邮筒等原本不属于环卫包干的“细节”目标，都要环卫工人管起来。新型作业法还把道路清扫和路面垃圾运输分岗作业，使清道作业人员的工作责任更加明晰，从而可以集中精力保障路面清扫质量，节省了往返垃圾箱房的时间。此外，保洁员以格子车替换小木车收集倾倒垃圾，驾驶员使用四轮八桶电瓶驳运车巡回换桶，解决垃圾落地污染和交通安全问题，更彻底杜绝了小木车成为二次污染源的可能性。

新型作业法增加了更多机械化操作，电动高压冲洗车承担道路冲洗任务，包括人行道冲洗、大理石磨洗等，同时要求其配合清道作业人员对道路垃圾进行捡拾。大型冲洗与机扫车作业则采用“夜间作业、白天养护”的模式，夜间以机扫车横向保洁到机非隔离带、洒水车横向冲洗到路边沟底为标准，白天实行道路巡回保洁养护和突发事件处置。

成立专业冲洗车队

从2017年到2020年，3年多时间里，“环卫保洁责任区作业法”早已在整个北外滩推广实施，为打造干净、有序的北外滩发挥着效用。

38岁的王要队是北外滩“工人先锋号”队的巡岗人员。在他的眼中，北外滩变得更好了，还在于无证摊贩少了，绿化更多了。每天上岗后，王要队驾驶着保洁车对他们负责清扫的1.68平方公里区域进行全面巡查。“这样一趟走下来至少一个半小时。”王要队介绍，如果巡查中发现突然事件，须马上处置。一天，王要队巡查至东大名路海门路，发现因有车辆油管爆裂导致路面出行油污。当时正逢中午，是外卖送餐高峰时段，有好几位外卖员被油污滑倒。王要队即刻上报，很快东虹公司组织人员前来处置，大约一个小时后，路面恢复整洁。

事实上，随着北外滩建设的加快，在建工地数量与日俱增，这样的突发事件难免会发生。为此，4月29日，东虹公司成立了小型人工冲洗车队，而此前该公司每月9、19、29日在北外滩开展道路保洁大冲洗专项活动。东虹公司一般安排32个作业班次，冲洗车16班次，收集车16班次；为确保大冲洗活动取得实效，根据不同道路保洁要求和特点，采取有针对性的措施，安排冲洗道路单边各1辆冲洗车及1辆收集车配合式作业，对平时死角盲区进行拾遗补缺的同时，规范作业流程，加强重点区域、主干道的保障，“点面结合”提升工作实效。

城市的高速发展离不开环境的美化，北外滩日新月异的改变离不开“城市美容师”的付出。仵梅英、王要队是北外滩众多建设者中的缩影，没有轰轰烈烈的壮举，但因为有了无数普通人的发光、出力，北外滩才更加璀璨。“我相信北外滩以后还会更好的，我希望自己能在北外滩再干十年。”仵梅英说。