近日，虹口区总工会副主席朱琦结合“不忘初心、牢记使命”主题教育和服务中心的工作实际，为区职工服务中心全体员工上党课，并分享了她的学习体会和调研成果。

一、党课专题教育培训的意义与内涵

会上朱主席强调：为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴，是中国共产党人的初心和使命，是激励一代代中国共产党人前赴后继、英勇奋斗的根本动力。我们党来自人民、扎根人民、造福人民，全心全意为人民服务是我们一切工作的根本出发点和落脚点。

工会是党领导的工人阶级群众组织，担负着团结动员广大职工为实现中国梦而奋斗史工会的庄严历史使命。工会始终把人民放在心中最高的位置，坚持以职工为中心的工作导向，抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题，认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责。

职工服务中心是工会服务职工群众的窗口，是工会维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的第一线，认真贯彻履行“不忘初心、牢记使命”的理念不仅能让职工群众感受到中心如“娘家人”般贴心的服务，更能检验工会工作是否真正做到让群众“满不满意、高不高兴”的“试金石”。

二、专题党课培训主要内容中心的基本情况概要

会上，朱主席对目前虹口区职工服务中心（以下简称“中心”）的工作职能及人员情况作了简要概述，并鼓励大家积极入党，主动发挥党员干部的带头作用，将中心服务推向新高度。

分析了中心队伍建设存在的问题

1、班子配备不齐全。中层管理明显断层，缺少增强中心凝聚力和战斗力的核心人员。

2、队伍结构不稳定。新人多，骨干少，在编多，在岗少，性别比例不合理是队伍结构的主要问题。同时，非在编人员承担了中心的重点工作，已成为中心的骨干力量。但由于未进编，其流动流动性较大，一旦流失，对日常工作的连续性和稳定性有较大影响。

3、收入分配不合理。一线岗位职工绩效工资，相对我区其他事业单位同类岗位工资水平明显偏低，无法体现绩效工资的激励作用，更易造成人员流失，影响队伍的稳定。

4、培养机制不健全。中心对职工的个人发展缺乏长远规划，多年没有组织开展提拔晋升，在一定程度上影响了一线人员的工作积极性。

5、工作作风不规范。中心职工的服务意识还有待提高，虽然多数工作人员能够做到热情服务，但主动服务的意识仍有进步空间。

加强中心队伍建设的措施

1、加强思想政治引领，不断增强为人民服务的宗旨意识。职工服务中心是工会服务职工群众的窗口，是工会维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的第一线，必须切实加强思想政治教育。

2、优化干部队伍结构，树立重实干重实绩的用人导向。坚持有为才有位，突出实践实干实效，在统筹兼顾的基础上，结合中心实际，分批启动干部选拔提任工作，进一步发挥各年龄段人员的工作积极性。同时，继续开展事业单位人员招聘，鼓励聘用人员参加事业单位考试，不断充实中心的人员力量。

3、完善待遇保障机制，满怀热情关心关爱干部职工。制定职工服务中心绩效工资调整方案。严格控制总量，突出激励导向。坚持多劳多得、优绩优酬，重点向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的工作人员倾斜。

4、建立教育培养机制，着力增强服务群众的本领能力。加强对干部职工队伍的规划研究，结合每个人的特点，确定培养方向。

5、建立健全规章制度，切实转变干部职工工作作风。梳理中心各项职能，规范互助保障、困难帮扶、法律援助等重点工作流程，明确服务内容和标准。同时，设立“意见箱”等意见反馈渠道，及时了解服务对象的意见建议。

最后，朱主席与中心职工沟通交流，并对全体员工予以工作上的肯定，希望通过“不忘初心、牢记使命”的专项党课学习，以此来调动干部职工的积极性、主动性、创造性，进而打造一支充满激情、富于创造、勇于担当的队伍。