(通讯员 张涵)
从工商所到消保委,再到市场监管局,变换的是工作岗位,不变的是她如月清朗的敬业情怀;从青涩懵懂到意气风发再到得心应手,流逝的是匆匆岁月,沉淀的是她无私奉献的优秀品格。邱伟玲同志,区党代表、原市场监管局组织人事科科长,用二十六载的辛勤工作,点点滴滴的无私奉献,诠释了共产党员、人民公仆的真正内涵。
不忘初心 做红色理论的传播者
加强理论学习,是提高党员干部政治素质的需要,是与时俱进创新发展的现实课题,是提高素质的客观要求。作为组织人事科科长,邱伟玲深知理论学习对干部的重要性。
市场监管局干部承担基层一线执法工作,人民群众认识共产党人,就是从每一名基层干部身上认识的。为此,邱伟玲一方面从本职工作出发,和党委办同志分工合作,在全局上下开展详实有效的理论培训;另一方面主动出击,利用每一个机会和基层一线执法干部交流谈心,深入掌握干部思想动态,解决干部的思想困惑。小小的204办公室,是年轻干部温馨的港湾,不管是思想上的波动、工作上的难题还是生活中的困扰,年轻人都喜欢到“邱姐姐”这里聊一聊;工作多年的老干部,有些人存在得过且过的思想,邱伟玲不怕红脸出汗,摆事实、讲道理、扯袖子;对于退休干部,对政策有不够了解的地方,有什么生活上的困难,第一时间想到的也是到组织人事科走走。
一次,一名退休干部因为对政策不够了解,情绪激动地到局里“讨要说法”。邱伟玲主动邀请退休干部到办公室坐坐。不管是多么犀利的言辞,她都微笑着倾听,不管多么刁钻的问题,她都耐心细致、深入浅出地讲解。退休干部离开后,她还多次主动联系退休干部,解疑答惑、出谋划策。一次次的春风化雨,让这位退休干部感动不已,打开了心结。
脚踏实地 做企业发展的领路人
“我是市场监管局的干部,更是一名党代表,为企业服务是分内的事。”面对向她求助的企业,邱伟玲常常这样说。
虹口区某公司是几个热血青年响应“大众创新万众创业”号召成立的新公司,却在公司创建之初就遇到了发展问题。公司注册成立了,却迟迟不能开展经营,这让这家初创公司举步维艰。
几位年轻人都是刚刚毕业的大学生,一腔热血想要做一番事业,却对法律法规没有进行深入了解。公司成立后,他们经过考察拿下了四川北路上一间地段好、人流量大的店面,准备开设分公司进行食品、百货经营,不料分公司营业执照和食品经营许可证却迟迟不能办理。
正在一筹莫展的时候,上门进行“大调研”工作的邱伟玲改变了他们的处境。在与企业法人代表进行了一次详细的交谈后,对公司的困境有了深入了解,原来,店面房屋存在多次转让、产权状况不明晰的问题。她了解到这一情况后,一方面肯定几位年轻人创业的热情和能力;另一方面对注册许可相关政策进行了讲解宣传,解答了他们心中的疑惑。她还主动联系到该房屋的产权所有人某国有企业,了解到症结在于“二房东”未经产权所有人许可进行转租,又经过多方探寻,联系到两名“二房东”。
在邱伟玲的主持下,利益相关方得以坐在一起沟通交流,经过几次讨论,各方终于达成了协议,产权问题得到了解决,该公司也终于顺利地取得了分公司营业执照和食品经营许可证。
无私奉献 做群众利益的守护神
邱伟玲的党代表联系点是一个以老住宅为主的居民区,中老年居民众多,老龄化严重。很多保健品厂商利用这一点,大力推销各种保健品。
一次社区座谈中,很多老年人反映高价购买的某生物科技公司产品多糖初乳粉,号称能够强身健体,治疗各种疾病,但使用后却没有明显效果,要求退货。作为曾长期从事消费维权工作的干部,邱伟玲敏感地意识到这很有可能是厂商虚假宣传的骗局。经过进一步的调查,她发现这种产品仅仅是一种保健品,并没有治病功效。面对众多提出维权诉求的老年居民,她一方面主动安抚大家,做好解释工作,一方面指导大家留存相关证据,通过正确的方式进行投诉举报、消费维权。事后,她又多次走访区消保委和街道市场监管所,了解事件的进展情况。通过不懈的努力,老年居民的退货维权诉求得到了解决,厂商虚假宣传的不法行为也遭到了惩处。
作为在消费维权条线工作多年的干部,邱伟玲深知只有加强宣传科普,才能更好地防止此类事情再度发生。事件发生后,她多次联合居委会,通过多种形式开展消费维权宣传。通过亲力亲为地科普讲解,广大市民对违规宣传、免费陷阱、会议促销等骗局提高了警惕,通过“保健RAP”“新消法三句半”等喜闻乐见的节目,广大市民增强了对自身合法权益的保护意识。
责任扛肩上,初心永不忘。几度风雨春秋,谱写青春无悔。邱伟玲用自己的实际行动,诠释了全心全意为人民服务的宗旨,做出了平凡却不平庸的事业。
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