（记者 张燕丽）

气温逐日攀升，夏天越来越近。居住在广中路街道嘉苑公寓的居民刘广深，原先最怕的便是炎热的天气。他说：“楼里没有电梯，我住的楼层又高，夏天跑一趟就汗淌淌滴，吃不消！”

不过，现在的刘广深再也没有这样的烦恼。从2018年2月启动征询，到同年6月立项，再到2019年8月正式用上电梯，他和全楼居民的“电梯梦”在短短一年半时间内就实现了。用上电梯快一年了，刘广深感慨地说：“装了电梯，真的是‘上上下下的享受’啊！”

居民圆了“电梯梦”

建造于1996年的嘉苑公寓是七层住宅楼，这里老年居民占比颇高。65岁的刘广深居住在的7号楼，楼内除了7楼的一户80后小夫妻外，其余都是60岁以上的老年人。老人们每天上上下下，实在不方便，许多居民就萌生了加装电梯的念头。

此前，部分居民曾参加过广中路街道和同济里居委会举办的加装电梯相关知识讲座，于是，5号和7号楼的居民率先行动起来，自发地在楼里做意见征询。然而，整个过程并非一帆风顺。征询过程中，有一户居民一直很犹豫，后期甚至对想找他沟通的居民避而不见。无奈之下，加装电梯发起人向街道和居委会求助。同济里居民区党总支书记杨志平得知后，一边安抚心情迫切想安装电梯的居民，一边找机会和那位居民进行沟通，得知他是怕加装电梯后有噪音，杨志平请来了街道房管办的工作人员为其解释，解除了这位居民的担忧，最终同意加装电梯。

嘉苑公寓距离轨道8号线不远，加装电梯涉及小部分地下基建，因此须和地铁运维部门沟通，摸清地下轨道的情况。这相当于比其他小区加装电梯要多一个步骤，就在居民和电梯代建单位对此一筹莫展之时，由区房管局、区规划部门和广中路街道房管办牵头，邀请了地铁运维部门同居民及代建单位进行面对面的交流，极大地推动了嘉苑公寓5号和7号楼加装电梯的进程。“从街道到虹口各区级部门都非常给力，在加装电梯过程中碰到什么困难，他们总是会尽力帮忙联系和协调。”负责嘉苑公寓加装电梯代建的上海居沐楼宇工程有限公司项目经理袁嘉说道。

如今，再不用爬楼、乘坐电梯轻松上上下下的刘广深则说：“除了整栋楼的居民齐心协力外，我们区里、街道、居委会在整个过程中，给予了很多帮助，为我们加装电梯之路指明了方向、扫清了障碍。”

“办事指南”将更新

嘉苑公寓5号和7号楼成功加装电梯后，带动了更多楼栋的推动进度。嘉苑公寓9号、11号和37号楼已完成立项，处于办理施工前手续的阶段，15号楼结束公示。此外，在广中路街道，加装电梯项目正在施工中的有三湘西苑17号、18号楼，该小区6号和7号楼已着手办理施工前手续；同鸣路131弄石电小区1号楼在去年7月完成立项，正办理施工前手续。

越来越多居民的“电梯梦”化为了现实，而这样的提速增量，得益于街道一直以来把社区居民的需求放在首位，不但在加装电梯的实际推进过程中给予各类支持，还将推进既有多层住宅加装电梯工作列入了街道的实事项目之一。

通过走访调研，街道发现很多小区居民对加装电梯均有意向，但对涉及的政策、流程等知之甚少，为此，广中路街道房管办走进居民区，多次组织相关知识讲座，并现场为居民答疑解惑；街道还制定了加装电梯的实施方案，积极为居民提供指引。

老旧住宅加装电梯，考验的是居民自治，但这不等于政府相关职能部门可以“撒手不管”。从区级层面，在区房管局的牵头下，联合区建管委、区规划和自然资源局、区市场监管局、区财政局等，于2018年10月出台《虹口区既有多层住宅加装电梯办事指南》，明确了办理依据、办理流程等，使得本区既有多层住宅加装电梯工作有序、有效开展，并形成部门间合力。

区房管局介绍，2019年本区既有多层住宅加装电梯共立项51台，完工27台。针对本市最新出台的多层住宅加装电梯政策，区房管局表示，将对原先的《办事指南》进行更新，预计5月底前出台2.0版本，争取进一步推动辖区内老旧小区加装电梯工作。