我们每个人都生活在社区，也都有自己所在的居委会，但很多人对居委的了解并不多。随着疫情防控工作在社区开展，居民区管控成为本次战“疫”的重中之重。为了给社区一线提供助力，我们作为志愿者被派往广中路街道下属的商洛居委，有了近距离参与居委工作的机会，也因此认识了许多居委工作者。

“热心肠”孙蓉霞

商洛居委会主任孙蓉霞本就是小区居民，而且是小区中有名的“热心肠”，她从事居委工作已经17年了，一直尽力为居民解决生活中的各种困难。面对来势汹汹的疫情，如何保护好小区居民的生命安全和身体健康，成为她时刻思考的问题。在防疫宣传、小区管控、口罩预约、人员排摸等各项工作中，都能看到孙主任繁忙的身影。从大年初二起，她就一直奋斗在一线，和居委干部们共同使用“887”时间表，早上8:30上班、晚上8:30下班，放弃双休日一周7天在岗。有一天，一位外地返沪的女孩前来登记信息，孙主任照例询问她从哪里返沪。得知其是从湖北孝感出发，孙主任和同事们一下子都紧张起来，详细询问女孩的身体状况、向其宣传重点地区返沪政策、要求其在家隔离14天并做好日期登记。然而女孩认为自己身体没有问题，对隔离制度有些不理解。于是，孙主任主动添加了她的微信，每天与女孩联系，一方面定期询问身体状况，另一方面也关心她的生活需求，还安排工作人员定期上门收取垃圾。慢慢地，女孩也理解了做好隔离的必要性，到了解除隔离的日子，她还特地来到居委向孙主任等居委干部们表达谢意。

“活地图”陈建平

在商洛居委有几本居民登记表，用几根绳子系在一起，上面密密麻麻登记着居民的基本信息联系方式，细心的居委干部在空白处还会写上租客信息联系方式，甚至还有子女的联系方式，这些登记表被居委干部戏称为“红宝书”。而负责居民登记的，就是居委会工作者陈建平。陈老师风趣幽默，已经在居委工作多年，就像一本“活地图”，居民信息都装在脑海中。哪户人家有独居老人、困难群体，哪些邻里之间曾发生过矛盾，他都烂熟于心，经常热心地主动上门解决问题。就前几天，他还给小区内的百岁老人鲍先生送上生日蛋糕和鲜花。小区里有位居民姓王，和瘫痪的老母亲一起居住。老人行动不便，还经常会和女儿大声争吵，遭到了邻居们的投诉。陈老师上门了解情况，女儿也是满腹牢骚，天天照顾母亲让她的脾气变得非常暴躁。陈老师一方面肯定她对母亲的辛劳付出，另一方面也想方设法为她解决实际困难。最近，老人背部长出褥疮，虽然买了气垫床但不会安装，女儿带着气垫床来居委会求助。陈老师带领大家开动脑筋，想办法给气垫床充足气，但又发现气垫床又大又重，就和其他人合力送床上门，还教会老人怎么使用，得到了老人和女儿连声感谢。直到现在她们都还记得:“有困难,找建平。”

“贴心姐”邓英姿

早在年初四，邓英姿就作为联络员被广中路街道派到商洛居委，配合社区防疫工作。她性格温和善良，平时在街道从事妇联工作，常常和孩子们打成一片。辖区内有不少困难家庭，有的孩子父母离异，单亲家庭生活十分艰苦；有的孩子父亲正在狱中，只剩母子二人相依为命。疫情当前，邓英姿时刻惦记着这些困境中的孩子们，给他们送去温暖。因此，小区居民们都称呼她“贴心姐”。邓英姿首先通过短信、微信等方式，了解辖区内困难儿童生活状况和切实需求，并提醒家长们不要把孩子独自留在家中，确保孩子们有人照料、陪伴。对于需要购买口罩的家庭，邓英姿帮助他们做好预约登记。为保障孩子们顺利度过非常时期，她和志愿者们通过街道妇联为孩子们准备了口罩（其中包含区妇联特别支援的儿童口罩150余只）、儿童洗手液等防疫用品；为了让孩子们开心，她还特地准备了玩偶细致包装好，为孩子们送去爱心礼包。孩子们收到礼包后都露出笑容，纷纷感谢“妇联好姆妈”们的关心帮助。

上面千条线、下面一根针，居委会关系着居民们的大事小事，要做好并不容易。居委干部用他们的热心、细心、贴心，全心全意奋斗在抗战疫情一线，让我们想起一句诗“洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶”。