（记者 张燕丽）

“魏老师，我正式上岗有几个月了，一切都挺好的，工作我已经上手了，谢谢您一直以来对我的帮助和关心。”魏蕊是凉城新村街道社区事务受理服务中心筑梦工作室的就业指导员。这天，一位在魏蕊的指导下找到工作的应届毕业生李杰向她发来了感谢的微信。

跨前一步排摸立档

凉城筑梦工作室是街道成立的专门为社区居民提供就业创业服务的机构，其中，在帮助应届毕业生就业方面，工作室自成立以来便开展了针对辖区内在校大学生的就业意向调查排摸工作。一方面，结合实有人口信息库及民政系统数据框定排摸范围，另一方面，制作“大学生就业指导服务包”，由助业导师和就业援助员一起上门排摸的同时，送上政策咨询和各项就业创业服务，做到一次上门、长期服务，提高服务效率。据统计，2019年共排摸了114名在校大学生，涉及27个居委，其中国内在读的110人，人数较集中的年级主要是大三。

正是通过这样“跨前一步”的专项排摸，早在李杰毕业前一年，筑梦工作室就为他建立了“一人一档”个性化服务档案，开始对他进行就业、创业的意向排摸和具体就业指导。李杰的专业是机电一体化，由于性格内向、不善表达，在几次面试中表现差强人意。于是，魏蕊主动联系李杰，一边帮助他深入地做求职心理建设、树立求职信心，一边指导他完善个人简历，还和他进行多次模拟面试训练等。受疫情影响，今年一季度就业形势较为严峻，招聘市场也基本处于停滞状态，但是魏蕊实时关注着李杰的动态，积极和招聘企业取得联系，当为他匹配到合适的岗位后，魏蕊又特意陪着一同前往面试，最终，李杰拿到了企业发来的录用通知。

也是经过前期排摸，7月初，凉城筑梦工作室获悉凉五居民区在校大三学生杨慧雯想寻找暑期实习岗位，在掌握了她的意向和专业后，工作室为她推荐了助理财务的实习岗位，经面试，杨慧雯获得了实习机会。

分组管理定向服务

“跨前一步”排摸工作为凉城新村街道开展大学生就业服务工作打下了扎实的基础，今年，工作室就业援助员排摸了解辖区288名应届毕业生求职情况，对他们的现状和意向进行分类，其中已就业64人，正在实习51人，确认单位未签订合同的30人，准备深造的82人，正在求职的49人，其他原因暂不纳入服务范围的12人。

工作室把49名正在求职的人员分为3组，由受理中心就业条线工作人员分别对口服务，形成“分组管理、定向服务、一人一档”的服务模式，同时，进行“政策宣传、心理疏导、就业培训指导、岗位推荐”等一揽子服务，向每位服务对象发放街道特别为青年人定制的“就业创业服务指南”以及“致应届毕业生的一封信”，提升应届生求职信心的同时帮助他们找准求职方向。另外，工作室还开展定期服务，每两周进行一次回访和动态跟踪，确保及时了解每位服务对象的动态和求职进展。

梁琼也是凉城筑梦工作室的就业援助员，她的服务对象中有一位职高应届毕业生小刘，通过与他多次沟通，针对他的个人情况，梁琼将推荐给他的求职岗位进行了“量身筛选”，在小刘被一家超市录用后，梁琼经常打电话关心他的工作情况，有一次还特意到超市实地关心小刘的工作状态。当小刘因和同事相处出现小误会而萌生辞职之意时，梁琼给予了及时疏解和开导，让小刘恢复了工作信心和热情，也是在她的耐心指点下，小刘和同事相处越来越融洽。

令人惊喜的是，就业援助员的付出，不仅帮助应届毕业生找到心仪的工作，还对他们的择业观起着潜移默化的影响。就业援助员吴雁菁有一位服务对象小夏，原本的就业愿望是进入外企工作，在吴雁菁的牵线搭桥及指导服务下，小夏顺利被某外企录用，然而，后来她却转而选择成为一名社工。面对很多人的不理解，小夏说：“吴老师就是一位社工，在和她接触的过程中，我感受到了她对我的无私帮助，我也想成为这样的人。”

在今年暑假两个月时间内，经过凉城筑梦工作室的服务，有24名应届毕业生找到了合适的就业岗位。

开展“不上门云服务”

今年因疫情防控需要，原本习以为常的“面对面”服务方式受到了阻碍，为做好辖区内的就业服务，凉城筑梦工作室开启了“不上门云服务”工作模式，充分调动受理中心、工作站、就业援助员“三级服务网络”力量，建立起了“中心管理群”“助业服务群”“社区求职群”的“三级服务微信群”。

其中“社区求职群”将服务人员和服务对象聚拢在一起，能够第一时间将求职信息和服务咨询送到对象眼前，为双方互通提供了便捷的途径。据统计，通过线上云服务方式，合计服务540人次，为220人提供了面试机会，其中企业意向录用98人。

除了关注应届毕业生的就业服务，工作室还在营造辖区内的就业创业服务氛围、政策宣传和技能传授方面“动足脑筋”。上半年借助“凉城爱创者商学院”，开启线上教学模式，联合区就业促进中心、区妇联、街道妇联、街道党群服务中心、街道团委、新业坊创业孵化基地等单位共同开展创业沙龙及政策宣讲活动6场，线上参与课程学习人数达到1800人次；同时，开展线上就业推荐活动4场，总参与人数1100人次，其中企业意向录用90人，推荐岗位面试人数350人次。