8月31日,杨浦公证处与上海市政府实事项目——“市民云”战略合作签约仪式举行,双方就依托“市民云”移动客户端开展公证服务达成一致意见,标志着杨浦公证处将正式步入“掌上服务”新时代。据悉,这是沪上公证部门首次与“市民云”合作,旨在为公证服务“插上网络的翅膀”,实现政府、企业、居民多方共赢。
“市民云”APP是由市经信委主管的市民信箱权威发布、提供便民应用的移动客户端。作为政府实事项目的重点工程,“市民云”在推出之初就定位为努力给广大市民提供方便、快捷、高效的政府公共服务。市民利用智能移动终端即可享受计生婚育、社会保障、劳动就业、住房纳税等数百项政府公共服务。“市民云”APP不仅能为市民提供各类公共服务全面清晰的办事指南,还能将办事机构就近推送给市民,或直接拨打咨询电话等,让市民少花精力便捷办事,乐享“掌上服务”。 作为上海唯一的国家创新型试点城区,杨浦积极走在创新发展的前沿,从2003年提出“知识杨浦”,到2010年获批全国首批国家创新型试点城区,再到目前被定位为上海科创中心重要承载区和万众创新示范区,实现创新发展的“三级跳”,杨浦追求创新发展的脚步从未停歇。这种创新和发展,不但体现在工业科技领域,也影响着全区的政府服务行业。杨浦公证处与“市民云”的此次合作,正是将公证服务带入掌上服务现代智能系统,在“互联网+”运作模式下,让公证业务与云服务相结合,为市民提供更为全面高效的“掌上服务”体验。今后,通过“市民云”APP可直接完成公证服务的信息发布、办事指南、网上咨询、网上预约等功能,实现账号一条龙服务,免去市民来回奔波、多账号混乱等问题的困扰。 除此之外,作为公证服务在“掌上服务”中的先驱,杨浦公证处充分考虑到移动服务客户端的特殊性,为提供更清晰的公证事项指南,在申请对象、申请材料、办理流程等具体内容的发布上进行了相应的修改和调整,以方便广大市民利用智能手机进行查阅。
记者在采访中了解到,杨浦公证处一直坚持“与时俱进、求真务实、开拓创新”理念,在公证业务各个领域积极探索,为市民提供更便捷的“智慧创新服务”而不断努力。2010年开通了公证处网站,让市民通过网站了解法律信息和办证流程;2011年开通网上咨询服务,市民可通过网上提问、在线咨询方式,帮助当事人咨询公证问题;
2012年推出网上办证平台,通过网上预约减少市民等候时间;2013年,杨浦公证处又开通了微信公证平台,方便市民进行在线公证咨询、在线公证申请并受理投诉,也可以在线申办公证。今年初,杨浦公证处又率全市之先,签署了“公正邮”电子邮件证据保全战略合作协议,为上海市范围内符合条件的个人、机构提供便捷、高效、权威的电子邮件保全业务。
在互联网普及时代、智能手机不断发展的大背景下,杨浦公证处不断开拓创新,积极探索与智慧城市、科创中心相融合的现代公证服务平台,提供更优质、高效、便捷的公证服务,力求让市民生活更“智慧”。区司法局负责人认为,此次杨浦公证处与“市民云”开展合作,实现了服务群众目标一致、线上线下供需合拍,适应了互联网数据共享发展新趋势,促进政府部门“最后一公里”办事服务落地,希望能先行先试,为全市提供可复制的管理经验。
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用户如何通过“市民云”APP快速找到“杨浦公证”?
打开市民云,进入“社区”频道(杨浦区任一社区均可),在搜索框中输入“公证”,再点击搜索;
点击进入“上海市杨浦公证处”,用户可在“简介”中看到地址、电话接待时间、公证范围等详细信息。同时,用户还能在“最新消息”中看到业务范围,与杨浦公证有关的最新消息都能在此搜罗。
点击右上角“预约”图标,进入预约界面,选择好办事事项、预约时间等即可。■记者 周琳
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