“自行车乱停放怎么解决？”、“自管小区物业保洁跟不上怎么办？”、“这个问题我们小区也存在，你看看这样做行不行？”……日前，长白新村街道党建中心会议室里一场讨论正在热烈开展着，大家你一言我一语，头脑风暴一波又一波。这是街道党建服务中心创新工作方法开展的以聚焦自管小区治理难为主题的“裘人君名书记工作室”——首场“书记问诊室”活动。长白新村街道党工委书记邓远见、党工委副书记吴君隆参加了本次活动。

邓远见书记对本次首场“书记问诊室”活动给予充分肯定，并感谢各位居民区党总支书记们为社区治理所做的辛勤付出，通过“书记问诊室”活动，书记们要集思广益，群策群力，认真对待每一个问题，把居民的急事、难事、愁事放在心上，越难啃的骨头越要想尽办法去解决。他指出：

一是要聚焦居民区重点，强化党建引领精细化治理。长白社区没有商圈也没有楼宇，只能在居民区上下功夫，工作重点应该是在居民区。目前社区治理中存在各种问题和矛盾，归根结底还是“精细化治理”的问题，必须要在党建引领下，以精细化为目标，将工作职责、工作时限、遇到的难题全部梳理出来，逐一分析，做好轻重缓急开展工作。

二是要聚焦班子建设，找准社区治理突破点。各位居民区党总支书记要根据自身的实际，确定各自的工作重点，找准各自的突破点。加强居民区两委班子建设和党建引领下的“三驾马车”机制建设。党总支书记要有统筹谋划的能力，要把握工作方向和工作重点，充分调动主任和各个条线干部的工作积极能动性，共同商讨问题、承担责任，加强双向考核力度，积极搭建议事平台，形成固定的工作机制，确保工作的顺利开展。

三是要聚焦典型培育，提升社区工作影响力。每个居民区都有共性问题，也有自身个性的问题。居民区党总支要动员社区党员群众积极参与到社区事务如垃圾分类、创全等工作中来，同时在工作开展中要尽可能的去发现身边的“达人”和“故事”，发掘树立典型的人和事，努力党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

吴君隆副书记也强调，希望党总支书记们多思考在社区治理中如何体现“党建引领”，如何加强两委班子成员之间的互通有无，切实做到党总支书记能对居民区的事务动态把握、全盘谋划、统揽全局。

为确保“书记问诊”把脉把的准，街道党建中心进行了认真策划、精心准备，以每次轮值问诊、实地现场查看、集思广益寻策的形式予以推进开展。

轮值问诊晒一晒：

每期“书记问诊室”由一家居民区党总支轮值，选好问诊主题，把经过努力后还是无法解决的治理乱象和治理难点，开诚布公地亮出来，不回避问题和矛盾，补短板、促提升。

现场实地看一看：

15位居民区党总支书记跟随本次轮值的松延居民区党总支书记，来到小区进行实地考察、了解问题所在。松延居民区党总支书记沿途向大家做了相应讲解，并带领大家就自管小区部分的垃圾分类、废弃自行车堆放等问题进行了实地查看。各位书记们一路看一路讨论，互相取经学习。

集思广益议一议：

实地查看结束后大家集中就自管小区治理的疑难杂症进行“问诊”。针对松延居民存在的“不可售公房”自管小区物业管理形同虚设，导致物业、保安保洁等费用无法收取等问题，各位书记踊跃发言积极献言献策：

我认为要解决问题首先还是要和房屋产权所属单位坐下来慢慢谈、慢慢磨，一次不行两次，引起他们的重视并配合我们，这样才能从根本上解决松延的问题。

不可售公房由于产权所属单位的不作为造成历史遗留问题，单靠居民区这个层面可能解决不了，还是需要街道或者更高的层面来沟通。我认为居民区目前能做的就是打感情牌，多反映这个情况。

我们也有自管小区部分，对于收不到保洁费这个现象我们是这么做的。每个月和楼组长开会，楼组长每家每户收保洁费，依照收到的费用再加上街道的政策补贴来核定该幢楼的保洁频率和周期等情况。

我们小区的做法大家也可以借鉴一下，收不到保洁费的楼，我们就请居民每家每户轮值做楼道保洁。流动红旗，户户轮值，大家互相监督，自己住的楼自己保洁，这种做法目前实施下来效果也不错。

自管小区的保洁是个问题，但后续的维修和小区的大修才是真正让人堪忧的。我们能不能想办法把这些分散在各个角落的小区归到一个或两个物业公司下面统一管理，这样既资源整合了也能有一定的专业性，取之于民用之于民。

我们也是自管小区，自管小区在保洁、废弃自行车堆放、垃圾乱扔、高空抛物等方面特别突出。我们要做系统排摸，对自管小区居民做好思想工作，提高他们自身素质，组建自治团队，进行自管自治，充分发挥他们的自主能动性。

经过两个半小时的热烈讨论，此次书记沙龙活动圆满结束，每位书记都感触良多，表示将在街道领导的指导支持下，积极挖掘自管小区的疑难杂症，发现问题，解决问题，给居民们创造一个安康和美的社区环境。

居民区党总支书记是社区治理事务的主心骨、三驾马车的领头雁。长白新村街道党建中心将持续探索“书记问诊室”沙龙活动，通过创新活动载体和方式，提升培训教育实效，进一步提升书记们破解难题的能力，培养他们不回避、敢碰硬的作风，解决他们业务能力参差不齐的问题，服务于党建引领创新社会治理大格局。