如果说平凉社区卫生服务中心总院是这次社区防疫工作的主战场，那么齐齐哈尔路分院就是一个分战场。在中心领导的精密布局下，面对来势汹汹的疫情，分院建立起了发热预检、分诊等几道防线，为前来就诊的社区居民织就了一张健康安全防护网，它就像一台运作良好的机器，每天重复着有序、有效、安全的诊疗流程。而分院的职工也体现了高度的工作责任感，他们象石榴籽一般凝心聚力，没有人抱怨，没有人退缩，有的只有一种声音：“我来！”、  “我上！”

药房一周两三次药品入库，堆成山的箱子以前是四个人的工作量，现如今两个人就承担了下来。全科分诊岗位人员紧张，康复科库秀娟医生主动请缨。分院负责人刘海燕每天认真细致地登记发放口罩、帽子、手套等防护用品，并带头报名参加青浦G50道口保障，刘化伟、库秀娟、徐薇、王丹萍、王燕、李志娜、陈晓等职工也多次参与道口保障任务，连保洁阿姨干活也是见缝插针。没有了岗位界定，没有了科室的不同，职工们就是这样拧成了一股绳，坚守在岗位。

随着工作的有序开展，尽管不断遇到新问题，但分院职工都会用新思路去灵活协调解决，曾经发生过的几个小故事，就让社区居民很暖心。

故事一：“借药”

2020年2月的一天下午，刚结束一天繁忙的接诊工作，职工已经陆续下班，这时匆忙赶来一位年轻人。让正要下班门诊部负责人刘医生停下了脚步。“刘医生，你是这里的负责人吗？我明天就要出差了，可是我父亲的药没有准备好，这一出差就要3周呀！怎么办？我爸爸身体不好，不能不吃药呀！”焦急的脸庞，急冲冲的话语，一连串的问号，差点难住刘医生。“别急，别急，慢慢说，老人可以自己过来配药吗？”“不行，他行动不便。而且我是独子。出差后我还要在家隔离14天，总不能看着我爸断药吧！”“别急，让我想想。”刘医生沉思片刻，果断拨打了几个电话，一个电话召回了刚上地铁的药房人员，第二个电话打给收费人员，可收费人员不能在第一时间赶回来。没法付钱，怎么办？见年轻人一筹莫展，刘医生说：“没关系，我来写借条。”一番忙碌之后，终于，这位年轻人拿着药品离开，大家站在门口目送着他，心里觉得安心与宽慰。

故事二：“织好社区防控网”

那天，护士长突然冲到二楼，把分院负责人刘海燕医生拉到一楼发热预检处。原来，她发现了一位特殊患者。这是一位应该居家隔离的社区居民，在慢性病治疗药吃完了以后，居民急了，不管是否处在隔离期，自行来到分院要求配药，分院预检测温处的工作人员在细心询问流行病史的过程中，敏锐的发现异常，并启动了应急流程。虽然当时患者测温正常，但却是重点地区来沪人员，护士一边克服紧张情绪，一边定下神安抚好其他患者。刘海燕医生沉着冷静地将这位居民安置在了指定留观处，帮她戴上医用口罩，紧接着安排专人仔细询问病史和用药史，在确认可以继续用药的前提下，代她挂号、开方、付款、取药，这个过程将她与其他前来就诊人员隔离开来。与此同时，再三向其说明居家隔离的重要性，劝其及时回家隔离，并立即拨打居委会电话，提供后续跟踪服务。在处置过程中，分院医务人员虽然存在被感染的风险，但为了不让患者断药，不让其他患者处于暴露的风险之中，他们不惧风险，勇担职责，无死角无缝隙地织好社区防控这张网。

故事三：“借体温表”

一次，一位外地返沪人员，因居家隔离期14天未满，不能外出，但由于单位要求她每天三次报告体温情况，由于家里没有体温计，于是就打电话到医院求助，希望能够借一支体温表使用。考虑到这一特殊情况，分院负责人刘海燕医生立即予以调配，赠送当事人一支体温表，并安排公卫人员送表上门，叮嘱她安心在家隔离，避免外出。特殊时期，特殊做法，虽然送出的只是一支小小的体温表，但在物资紧张的疫情状况下，还是让返沪人员解除了后顾之忧，令她感动。

疫情特殊时期，这些身处“防疫后方”的社区卫生工作者，虽然不能像英雄们那样逆行前线，但是守住家园，扎紧篱笆，做好防疫管控的大网底，打好疫情防护狙击战，任务同样艰巨。暖心的事，充满人情味的事，不能因为疫情而终止，愿仁心、仁术在分院接力、延续。