境外疫情持续扩散，防控形势严峻复杂，上海作为我国连接世界的重要门户，每天都有境外航班降落两大机场，为抓紧抓实抓细严防境外疫情输入各项工作，四平路街道严格按照市委提出的“三个闭环”措施，做实属地社区管控“闭环”，确保全程管控，无缝衔接，严防境外输入，筑牢社区最后一道防线。截至19日，四平路街道已接收7个境外重点国家入境人员32人，全部实施居家隔离健康观察。

细致排查 掌握信息

当前，疫情防控工作的“重中之重”是外防输入，为了不打无准备之仗，及时了解掌握社区境外人员情况，街道采取“挂图作战，以房查人”措施，未雨绸缪，抓实做实社区闭环管控，通过居委会细致、滚动、不间断，不漏一户、不漏一人的全方位排查，提前摸清社区出国探亲人员、定居国外人员、留学人员、交流学习人员等底数，并根据人员类别，实施社区、园区、校区资源共享，压实落实属地责任，及时掌握动态，形成街道境外人员“动态管理清单”，对单对表，提前介入，充分做好境外返沪人员对接管控工作。

提早对接 充分准备

为做好重点国家的境外返沪人员及非重点国家返沪人员疫情输入防控工作，街道根据疫情情况，及时调整工作预案，抽派5名得力年轻干部会同社区卫生服务中心、四平派出所、居委干部，专门组建一支境外返沪人员管控工作小组，在第一时间做好对接、交接、护送等属地隔离工作，保证防控工作高效、顺利开展。社区作为防控境外疫情输入管理闭环中的最后一环，街道严格按照程序规范操作，确保属地隔离，无论是“客人”还是“回家的人”，街道工作小组根据排摸掌握的信息，通过微信、电话等提前与境外返沪人员取得联系，告诉疫情防控相关政策措施。

在提前掌握相关人员回国信息的情况下，街道与区疫情防控指挥部取得对接，并在区防控指挥部的指令下，立刻行动，有条不紊的做好接收准备，工作小组人员提前到达小区门口等候交接，核查返沪人员信息与基本情况，并与返沪人员签订《居家隔离观察承诺书》，填写健康状况信息登记表，进行健康宣教，启动隔离程序，落实为期14天的居家隔离健康观察。

人文关怀 暖心服务

隔离期间，为加强人文关怀，提供暖心服务，社区卫生服务中心医护人员还与居家隔离人员、居委干部、志愿者每户组建一个微信群，方便隔离人员的日常对接服务，包括身体状况咨询、体温监测，必要的心理辅导，以及提供日常生活需求服务。针对外籍人士，社区志愿者从人文关怀的角度，化解对方心理疙瘩，让他们理解隔离是为了自己更是为了他人的健康负责，做到自觉遵守隔离相关规定。

为了保障境外返沪人员居家隔离期间的日常生活不受到影响，居委干部、社区志愿者每天为其提供买菜、扔垃圾、取快递等“一条龙”服务，让境外返沪隔离人员安心又暖心，感受到“疾病无国界，爱也是无国界的”。

工作小组组员们和居委干部总是尽己所能的帮着解决问题。特别是美国回来的林太太，在回来途中丢失了自己的行李箱，里面有她常用的口服药。社区医生积极调配同类药物，街道积极与相关部门联系，最终从机场寻回了那个行李箱。

日前，社区居民汤先生夫妻二人从美国探亲回来，飞机下午5点多到达上海，经过海关等相应部门登记梳理留样后，由区指挥中心专车送到四平。此时已是凌晨，寒意料峭，但街道工作小组早已等在小区大门口，在交接过程中，汤先生主动要求要和工作小组成员拍一个合影，他感动地说：“我要告诉国外的家人，还是祖国好，尽管我从疫情严峻的美国回来，存在潜在的风险，但祖国依然派遣这么多人来帮助我，我安心了。”完成交接后，居委干部带夫妻二人进入小区护送到家门，再三叮嘱安心隔离，不要外出，日常有需求，在微信里告诉我们，我们会帮助你们……

君子量不极，胸吞百川流。不管是境外“客人”还是“回家的人”，工作小组成员和社区工作者们都报以社区的善意，让他们安心在家隔离，让他们感受到祖国的温暖，也让他们理解疫情严峻，积极配合社区做好居家隔离。

不论是冷是热，不论是日是夜，街道干部、社区卫生服务中心医护人员、社区民警和居委干部们时刻待命，随时准备迎接境外“客人”和“回家的人”，向世界展现上海的底蕴与风格。