日前，区绿化和市容管理局公布今年我区市容环境评估分。我区继续委托社会第三方对全区市容环境综合管理运行情况实施每月一次实地实效评估、每季度一次市民满意度调查，督促各相关部门、街镇和执法、作业、养护单位及时发现问题、及时整改问题，提高公众满意度。

实地实效评估处于“良好”等级

今年1、2月份，本区实地实效评估处于“良好”等级。3月始，为使评估效果更科学、有针对性，从杨浦市容管理实际出发，评估项目调整为门责管理、动态容貌、道路卫生、市政养护、环境监护、沿街点状环境管理、绿化养护、集市菜场周边环境治理、水域环境养护9大项。

全区实地实效评估3月得分91分，4月得分92.34分，保持上升趋势，管理质量处在“良好”等级。

重点项目评估结果均衡不一

据介绍，重点项目评估包含九大内容，评估结果均衡不一。其中市政养护、环境监护、沿街点状环境管理、绿化养护、水域环境养护获评“优秀”等级；门责管理、动态容貌、道路卫生处于“良好”状态；集市菜场周边环境治理获“尚可”评级。

从涉及评估的各个子项目来看，商家扰民成为突出问题，3－4月累计平均事件量占环境监护平均总事件量的93.3%；沿街商铺管理、乱设摊治理、河滩岸边垃圾次之，占相关项目总事件量的70%以上；无主垃圾管理、人行道及路面养护、交通点设施整洁完好、市场门前有序、绿化辅助设施完好等问题，也占相关项目总事件量的50%左右，成为问题集中高发点，也是影响评分的重要“软肋”。

摊点和道路评估总体良好

3－4月，全区18个设摊控制点市容环境实地实效评估平均分91.65分，“优、良”等级率为77.8%；非管控时段的达标率由80%上升至90%。目前存在的主要问题是管控时段内超区域、影响道路通行和产生垃圾污染的无序设摊较多。

示范创建道路和达标提升道路的主要问题分别集中在沿街商铺管理和乱设摊治理方面。3－4月，13条示范创建道路实地实效评估平均分为96.2分，达到“优秀”等级；35条达标提升道路实地实效评估平均分为93.7分，处于“良好”等级。

认为市容“好转”市民增加

今年1－3月，市民满意度调查全区平均得分78.53分。与去年第四季度相比，在被调查者中，认为“明显好转”和“略有好转”的由59.4%上升至63.1%；认为“没有变化”的由37.8%下降至29.9%。

绿地公园、交通环境、水域环境、居住区、车容车貌、建构筑物项目的市民满意度高于全区平均水平；服务规范、公厕管理、集市菜场项目较去年第四季度相比有所下降。■周琳