4月10日星期二，上午8:20，记者来到马桥镇金星村，在第7村民组远远地就听到集体合唱的歌声。循着歌声，走进7组90号村民姜明昌家客堂间，40多位村民围坐在一起，一把二胡伴奏，大家引吭高歌。歌声虽不动听，但现场欢声笑语，其乐融融。
　　8：35，歌声停下，轮值蹲点村干部姚火根掏出事先准备好的材料，主持当天的“村民周周会”：世界卫生日春季饮食养生提示，老年人防止摔跤注意事项，本村整治违法搭建决定，肺结核专项体检安排……。
　　说完这些，姚火根问大家，对村里工作有啥意见要求。有村民扯着嗓子大声说道，7组附近有段水沟气味越来越臭，再不清理不行了。姚火根当即承诺马上回去反映此事，下周告诉大家结果。
9点15分，见聊得差不多了，老人们开始收看教育节目，姚火根则向大家告辞，回到村里参加村干部集体碰头会，反映收集来的要求、讨论解决落实办法。
　　这样的场景和议程，每周二都会出现在金星村所有的村民小组中。村干部主动走到村民客堂间里，经常性地和群众打照面，做到脸熟心也近，“村民周周会”已成为群众工作一个重要载体。
　　“周周会做法很简单，但结果很有效”，在日前举行的全区群众工作和项目落地专题研讨班上，村支书徐小燕介绍说：“每周一次参加周周会已成为村民的一件乐事，一种习惯。”朴素话语的背后蕴含着做群众工作的深刻理念与扎实行动。
　　 
   转换观念整合资源：
   在有效沟通上下功夫
　　“我们的村民周周会，说起来很草根，但正因为草根，所以它简便易行，因为它注重沟通，所以特别有效。”徐小燕这样评价村里的周周会。
　　其实，周周会的前身是金星村根据上级部署开设的老年远程教育收视班，当时这个班安排在老年活动室，可学员流失很快，到2007年就只有几个人了，“邪远额，有啥意思啦。”老人们常常这样抱怨。眼看着村里老年人接受教育的平台马上要“寿终正寝”，村干部急了。
　　“我们最先想到的是把收视点下移到村民小组，移到村民自家的客堂间里。”徐小燕回忆说：“想不到，这招管用，收视点的人开始多起来了。”从一个点，到五个点，从10个人开始，扩大以200多人，直至覆盖村里80%的60岁以上老人。
　　但金星村两委班子想得更多，能不能利用远教收视，延伸其空间，进行一番资源整合呢？2009年，村里开始安排轮值村干部走进每个收视点，把单一性的收视点打造成一个村民有效沟通的议事载体，把单向的收视活动转换成村民和干部之间周周见面，及时互动的有效平台。
　　“有什么问题，村民用不着往村委会跑腿，就能逮到管事、说事的人，心里一有‘气’就能说道说道，一有问题就能向‘上面’反映，小问题自然不会积压，一些政策性难题一时解决不了的，干部也能及时向大家通气，一些突破性的进展也能及时告知大家。”徐小燕说，村民周周会，好比村干部把现场办公会开到了“村民组”、“生产队”。什么情况都可以摆在台面上，群众工作关口前移了，打通了“最后一公里”的神经末梢。

周周会面真情互动
在群众自治上做文章
　　难怪，每逢周二，准时参加周周会是件很让人向往的事情。村民张老伯说：现在的周周会上，村干部是花了心思的，最关键的是，周周会确实办成了事情，而且是听取了老百姓自己的意见办事情。
　　这一点，走进周周会的村干部同样感受很深。比如农村公厕的改造就是一个典型的例子。2010年9月，镇里出资支持金星村建设标准化厕所，村里因此打算改造一处简易狭小、但位置最居中适宜的老式公厕。这样做，大多数村民和外来人员都很乐意，但住家离公厕最近的村民杨阿姨却很不满，她担心面积变大、用的人多，会有臭味影响自家，甚至会断了她家的租客。
　　双方意见对立，硬推会引起矛盾，村干部索性把周周会开到杨阿姨家。所有事情全都摊开来之后，村干部当场表态，公厕改造后，一定会确保管理到位，消除异味，并承诺，如果做得不好，肯定会及时整改。把杨阿姨的顾虑全打消了。
　　不久，改造完成，杨阿姨还专门向村干部道谢：正是有了就近的标准化公厕，她家房子出租反而变得更容易了。
　　积水点改造也是农村地区的一个难题。有一年，一场大雨让不少六组村民家中进水，紧接着的周周会上，积水点改造自然成为最热门的话题。不少村民都在会上提出，积水点必须改造。村干部表示，只要大家确实希望，村里一定推进，但改造的先决条件是拆除建在积水点上的违法搭建，共涉及13户村民；对他们来说，意味着一大笔房租收入的损失。村民们纷纷表示，违建本来就不应该，改造积水点更事关大家的利益，他们一定会协助村干部做好那几户的工作。紧接着，村里的老党员、老干部带头，其它村民也纷纷响应，一个多月后所有村民都同意拆房，积水点改造的难题就这样迎刃而解了。
　　村干部告诉记者，如今每次周周会上一般能收集5、6条村民的意见要求，如果是村内设施的小修小补、环境清洁等问题，大多一周就能解决；如果是村民反映、需要村里出面协调的个人困难、或者需要施工解决的问题，则会进行备案，并告诉村民进度。根据金星村的统计，迄今村民在周周会上提出的各种问题要求，解决率接近9成。
　　“实事求是地讲，我们村干部经常为了工作加班加点，已经很尽力了，但为什么还是事与愿违，问题恐怕还是出在沟通上。”一位村干部告诉记者：“村民周周会带给我的最大感受是，当干部的要充分发动群众，按照群众的意愿去办事，而不是自以为是，高高在上。最关键的是，真心诚意贴近群众，让群众有更多的知情权、参与权、决策权和监督权，实现和维护好群众的自我管理、自我组织和自我发展。”

制度保证长远谋划
　　如今，在金星村记者能从好几个方面获悉实现村民周周会的种种好处。
　　比如，金星村各类矛盾其实不少，很多还是历史遗留问题，但有了周周会，有了村民和干部之间经常性的有效沟通，矛盾和问题都得到了一定程度的缓解，至今村里没发生过一起闹访事件，更不会有集访。
　　还比如金星村的13位村干部，平均年龄不到38岁，年轻人多，但有了周周会，这些年轻干部经常和村民“混”在一起，人熟了，情况熟了，群众工作的水平和能力提升了，工作开展起来也更加顺利了。
　　村民周周会已在金星村实现了制度化、规范化。这种制度和规范不仅限于周周会的事先准备、会议安排和大致程序上，更着眼于群众反映问题的落实情况、群众的满意度上。为此村里专门建立了周周会办理结果公示制，做到事事有着落，件件有回音。
　　此外，考虑到村里外来人口较多的问题，原本面向村民的“周周会”，也正成为金星村服务外来人员的借鉴模式——村里近期又开出了外来人员情况通报会，将全村外来人员居住区域划为18片，每片有一位代表，收集外来人员的意见，在每月一次通报会上向村干部反映问题，同时也把各级政府部门新近的工作和政策法规带到外来人员群体中，开展宣传。