记者来到宝山区杨行镇友谊家园二居居委会，正赶上一位外来务工人员从老家回来，给居委会工作人员送来一袋家乡花生。居委戴主任邀请记者一同吃花生，高兴地说：“在我们这里，外来务工人员从老家回来带点土特产是常有的事。” 

宝山区外来人员较为集中。由于注重居民自治管理，促进邻里和睦、社区和谐，3年来居民发生纠纷后的上访率下降了5个百分点。 

“红薯大叔”乐当志愿者

在杨行镇友谊家园二居，社区管理志愿者徐广良走家串户，上门提醒居民加强冬季安全防范。徐广良对社区事务十分热心，可他刚入住这个小区时，对社区居民却常常横眉怒对。 

2008年初，老家在山东农村的徐广良举家来到上海，住进了友谊家园二居。他在小区内做起红薯生意。由于销路好，不少同乡也一起跟进，小区1086户人家，卖红薯的有18家。运红薯的卡车三天两头开进小区，占道停车；批发红薯的小贩骑着“黄鱼车”前来进货，增添隐患。更让人难以忍受的是，烤红薯时烟气随风飘散，居民门窗都不敢开。 

居委会为此召开居民协调会，让大家各抒己见。居民听到徐广良说起养家糊口的艰辛，深表同情，加深了对“红薯大叔”们的理解。看到他们因为用炭生火而弄脏了地面，物业和邻居主动帮助打扫卫生；见他们生活困难，又找出家里的衣服被褥送给他们。渐渐，老徐开始产生一丝愧疚。不久，老徐在外出运货时出了车祸，一条腿骨折，居委会工作人员和居民们带着水果、营养品到家里来看望他，还安慰说，大家会一起帮他渡过难关。 

老徐的腿伤痊愈了。此后，他把运红薯的卡车停在小区外，生火远离居民生活区，还动员其他人也这样做。接着，他干脆当起了社区管理志愿者。在他的带动下，“红薯大叔”们成为创建文明小区的积极参与者。在今年的“五好文明户”评选中，有3户“红薯大叔”光荣当选。 

“偷孕大姐”喜获准生证家住铁锋路2001弄的董红云近来忙个不停，小区里新进一批租客，她得挨家挨户上门进行计划生育宣传。 

5年前，董红云为了“偷生”第二胎，随丈夫从老家河南来到上海。居委会工作人员戴君主动了解董红云的情况。一开始，董红云什么话都不肯说。逐渐，董红云发现，这个在居委会工作的“姐妹”心地蛮好的，家里有什么困难、不便的地方，她都会热心帮忙。终于，她向戴君说出了自己想“偷生”的计划。 

几天后，戴君高兴地告诉董红云，按照相关政策，她的情况允许生二胎，只需回老家办理相关手续就行了。董红云将信将疑地回了趟河南。没想到，确如戴君所说，她顺利地办好了准生证。回到上海后不久，董红云怀孕了，戴君又拿着她的准生证复印件等，忙前忙后地帮她到医院办理生育登记、陪她做孕妇检查。如今，董红云的儿子5岁了，她也成了小区里的计划生育宣传员。5年来，董红云所在的小区没有一次“偷生”超生记录。 

“种菜阿婆”转型新园丁

杨桃路338弄，十几位阿公阿婆在一块60平方米左右的空地上莳花弄草，翻土施肥。将近20个品种的各类绿植花卉，使这里成了小区“植物园”。可就在两年前，围绕能否在小区里自己种植物，还引发过不少矛盾。 

这里三分之一的居民是2010年由当地农村村民转变过来的。生活环境发生了变化，但他们的习惯没有变。在农田里忙惯的阿婆看到小区里有不少绿化带，就见缝插针地种起了蔬菜。这让老居民们难以接受。物业公司和居委会无论如何解释，新来的阿婆们就是转不过弯。居民们动手去铲除菜地，阿婆们就在那护着，矛盾越来越激化。 

居委会召集居民代表开了听证会。会上，阿婆们的陈述让大家理解到，问题的根源在阿婆们的生活习惯。居委会和物业一商量，拿出一个方案：在小区里专门辟一块空地，当作阿婆们的“自留地”，但只能种观赏性的花卉和绿色植物。这个方案得到了双方的一致拥护，很快，小区里的“植物园”便建成了。  相关附件下载：

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