上海市宝山北部汽车检测维修有限公司（简称“宝北公司”）是一家集汽车检测、修理、销售、装潢、综合经营部等业务于一身的现代化企业，现有员工150人。公司先后荣膺上海市文明单位、花园单位、五好党组织、职工之家等荣誉称号，连续5年被评为全国“安康杯”竞赛（上海赛区）优胜单位。

多年来，宝北公司时刻牢记“服务社会、奉献社会”的企业使命，坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念，积极参与维护社会的和谐稳定发展，履行工会职责，维护职工合法权益，发挥职工能动性，致力于建设队伍，强化职工素质、素养，为客户提供优质服务，积极参与济贫扶困、献爱心活动，加快公司经济、文化建设快速发展，创建一个不断创新、积极向上的优秀集体。

坚持安全发展，强化服务意识

安全是企业发展的重中之重。在日常工作中，宝北公司始终坚持强化安全生产管理队伍建设。公司在发展过程中，以安康杯为基础，层层把关，认真落实公司各项安全规则制度，落实责任制，成立安全工作领导小组，制定安全员巡视制度，完善安全生产工作机制，同时开展安全评比活动。2013年开展安全专项检查6次，多次下发《安全隐患整改通知单》，消除一般性安全隐患23项，整改率100%。投入约9000元用于夏季汛期期间清淤通渠，牢固树木，更新添置安全物资、高温季节慰问等；合理利用淡季调节职工劳动时间，安排职工轮休；投资采购自动化作业机械，提高工作效率，降低人力劳动强度，有效提高生产水平。在强化安全制度和责任意识的同时，狠抓车辆检测、维修质量，严格进行三级检测、维修制度，严把质量关，为企业负责，为客户负责，降低安全事故，清除安全隐患，保障企业生产安全、顺利的发展。

公司强化客户服务意识，配备专业的服务人员，微笑对待每一位客户，为客户提供最便捷的服务。先后开展夏季送清凉等活动，为客户减免检测、维修费用6000余元，同时坚持诚信为本，“不拿客户一分钱，不抽客户一根烟，不放过任何一辆问题车辆”， 在车辆维修上实行24小时全天候保姆式服务，全心全意为客户排忧解难，树立了良好的社会形象。

建设职工队伍，强化职工素质素养

企业职工的文化素质素养关乎企业的发展与活力。宝北汽修公司致力于职工的文化和技能的培养教育，着力打造学习型企业。目前所有员工持证上岗、检测线员工80%以上达到高级工技术等级。每年公司在教育方面投资约3万余元，用于职工的技能培训和学习，每年有针对性的安排10余次有关安全、检测技能、职业规范、车辆维修等方面的培训活动，另外根据企业需要多批次的安排职工进行车辆维修等级技能的学习和考核。经过这些年的不懈努力，公司现有高级技师3名，技师15名，高级工30名，其余人员均取得上岗资格证书，其中取得了有关检测资质和维修等级证书的人员比例约占职工总数的85%。

为进一步提高职工职业技能和素养，公司鼓励职工内部组织开展各种培训。业余时间，职工们到职工书屋阅读各类书籍和刊物，积极参加各类培训班学习，不断汲取知识，学以致用，把学习到的知识和技能运用到岗位上来，改进工作方法。在保证检测质量的同时，缩短检测时间，既为客户赢得时间，也为公司检测工作作出了贡献。

加强企业文化建设，提升公司社会形象

企业文化是企业发展的核心。宝北公司始终把“诚信，真诚待客到永远”的企业理念放在首位，每年都开展企业职业道德的培训，同时开展双拥共建，开展居企共建、军民共建，利用自身检测、维修方面的优势，为居委和部队解决实际困难，并积极参与社区志愿者活动。在工作上，通过严格执行检测、维修标准，本着为社会、为企业、为他人负责任的态度做好车辆检测、维修工作，打响了“北检”品牌，赢得了忠诚的客户群。

参与公益事业，扶贫济困促进和谐发展

在寻求企业发展的同时，宝北公司积极参与社会的公益事业，把企业融入到社会当中。随着公司的发展壮大，宝北公司吸收接纳了更多的当地人员就业，为当地就业问题解决困难。公司在开展居企、军民共建的同时，积极联系社区，帮助社区困难人群，2013年投入5000元为企业困难职工和当地困难家庭送上慰问品和慰问金，并与罗南居委困难小学生结成帮困共建。2013年的雅安地震牵动了每一位职工的心，宝北公司职工自发组织了一次募捐活动，为雅安同胞送上3万余元的爱心款。同时公司响应上级党委和工会的号召，积极参与“好心人帮好心人”的志愿者募捐、企业“一日捐”、志愿献血等多项活动。