“如果有一天出现奇迹，我希望自己还能回到岗位上，还能为群众服务。我得到了那么多关怀，我要用更出色的工作来回报大家。”

今年1月查出患淋巴瘤晚期后，翁雪芬的精神一度崩溃。医药费怎么办？丈夫长期在外地工作谁来照顾自己？女儿明年要考大学学费哪里来？她是月浦镇社区事务受理服务中心的“服务明星”，但那一刻，她觉得自己像一颗陨落的星星，彻底失去了光亮。

工作8年多，翁雪芬帮助过很多人，收到过很多感谢信。这一次，当自己遭遇困难，当自己需要帮助的时候，她看到的是“挺身而出”，感受到的是“雪中送炭”，“我为自己是一个月浦人，而感到幸运和自豪。”

镇党委：群众有需要的时候，组织不能缺位

“小翁从2006年开始在我们中心大厅窗口工作，接待群众热情周到、心细入微，非常敬业，可以说是政风行风免检人员。曾经因为一个电话咨询，老百姓特地写来表扬信，称赞她耐心、亲切。”谈起翁雪芬，月浦镇社区事务受理服务中心主任谭金凤几度哽咽，她坦言难以接受这个事实。

中心上下牵挂着翁雪芬的病情和生活，得知她的遭遇后第一时间组织募捐、上门探望。8期化疗、30多万元的治疗费用让这个原本经济不宽裕的家庭陷入危机，募集到的3万元显得杯水车薪。“去医院看望她的时候，她情绪特别低落，见她落泪我们揪心。”

谭金凤将这一情况向镇党委汇报，镇党委高度重视，“这样优秀的一线职工，是我们月浦的骄傲。现在她有困难了，组织不能缺位。关键时候，更要体现组织在她身边，尽帮则帮。”镇党委领导在大会上发出倡议：帮帮月浦的“服务明星”。全镇上下积极响应，镇工会、妇联等纷纷行动。在镇党委的牵头下，镇资产公司与翁雪芬结对帮扶，“我们会持续给予经济上的援助，平时也会多关心他们的生活。月浦人帮月浦人，必须的！”公司负责人鲍东兴表示。

医疗费凑的差不多了，女儿今后的学费也有了着落。翁雪芬充满感激和欣慰，她的心情慢慢平复，逐渐重树信心，鼓起勇气对抗病魔。

而“尽帮则帮”并没有到此为止。

翁雪芬的丈夫李功胜长期在外地工作，照顾妻子便无法兼顾工作。为此，镇党委主要领导主动上门拜访李功胜所在的二十冶集团有限公司，详细说明情况，希望公司能够考虑实际情况，“予以关心照顾”。第二天，公司有关负责人来到翁雪芬家中看望慰问，“我们职工的家属那么优秀，也是我们的光荣，你们有困难，我们会尽力帮忙。”如今，李功胜工作已经从外地调动到上海，有更多时间照顾妻子。

“我们的镇党委书记经常给我打电话，跟踪小翁的情况。他也在四处打听其他医院有没有更好的治疗方法。”谭金凤说，“领导做了很好的榜样，我们更加责无旁贷。”

翁雪芬激动地说：“能碰上这样的领导，是我的福气。”

谭金凤：同事有需要的时候，关爱不能缺位

2014年4月17日，翁雪芬接受第五次化疗。

“早上我给她发消息：我们等着你聚餐呢！她回消息：等我，下次我请客！”大厅服务科科长张荷立和翁雪芬是好姐妹。“同事们都很焦虑和伤心。我们有笔考核奖本来打算年底发给大家，但她们异口同声要捐给小翁。前一段时间，姐妹们一直拉着我问，‘张老师，我们能去看她了吗？’‘张老师，我们什么时候募捐？’”

在月浦镇社区事务受理服务中心，大家用自己的方式关心、支持着翁雪芬。

“翁老师，现在身体好点了吗？大家都很挂念你！请你一定放宽心，要有信心，所有的困难让我们一起来面对好吗？相信不久的将来，你就会回到这个大家庭中，等你…免回”

“翁姐好！今天又是双周的学习培训，让我想起了您给我们讲政策时的情形，姐妹们都盼望您早点康复，一起学习、工作！免回”

“翁老师：我是段阿姨，这些天身体好些吗？千万别着急，现在医疗水平很高，一定会治好你的，天气多变，注意冷暖。免回”

每天下午三点半左右，翁雪芬的手机都会收到同事的短信，每条短信最后都加上“免回”二字，“下午一两点估计她在休息，估摸着三点半应该醒着。希望让她感到不孤单，没有与我们这个‘大家庭’隔离。加上‘免回’两个字，是不想让她有负担。”张荷立说，不光是同事，连后勤阿姨也经常给她发短信。中心募捐的时候，一位月薪只有1700多元的就业援助员一下子拿出了600元。

“每次化疗我们都安排工作人员接送，下了班大家会轮流上门陪她聊天，跟她说说单位里的事。听说附近有人与她病情相似，目前控制得比较稳定，我们帮她们牵线，通过交流，给她增添信心，也帮助她了解一些饮食起居的注意事项。”谭金凤说。

“谭主任每天一条短信或者一个电话。组织没有忘记我，同事们也没有忘记我，我想我真的很幸运，不仅遇上了好领导，还遇上了好集体。”翁雪芬的眼眶再次湿润了，这一次不是绝望和无助，是希望和坚强。

记者手记：

采访的整个过程，是一个感受爱、感受正能量的过程。

“不管是对职工、还是对群众的帮扶，不能只帮一个表面，要帮到实质，不能只帮眼前，要考虑长远。”月浦镇党委书记王国君说。

“我们首先要关心好、理解好、服务好自己的职工，她们才能在自己的岗位上倾听好、接待好、服务好老百姓。”月浦镇社区事务受理服务中心主任谭金凤说。

都说父母是孩子最直接的榜样，领导亦是下属最直接的榜样。榜样的力量在月浦镇由上至下层层传递，让人看到了真心诚意的关怀、带着感情的帮扶、四面八方的参与。

中心的工作人员们感慨万分，“看到全镇上下那么尽力帮助翁姐，我们也很受触动。组织就是我们的依靠，在这样的氛围下工作，再辛苦也值了。”