庙行镇开展党的群众路线教育实践活动以来，切实转变工作作风，努力解决关系群众切身利益的热点问题，用实实在在的行动和变化赢得群众的满意。

下沉式办公，解决共康雅苑出行难

共康雅苑小区是市政府在庙行镇域内的经适房基地，随着小区一、二期入住居民不断增多，尽早开通公交线路，解决小区居民“最后一公里”问题屡次被提起，成为一个“老话题”。教育实践活动开展以后，镇政府有关部门决定转变以往坐在办公室指挥的工作方式，派工作小组到现场办公直到问题解决。

工作小组首先牵头区建交委与五汽公司到现场，当场拍板，于今年3月份，开通了该居民区到轨交一号线通河路站的早高峰短驳车。线路一开通就受到居民欢迎，在试运营第一周内，每天搭乘居民多达200人次，不少居民向工作小组反映希望“能延长早高峰运营时间，并开通晚高峰车”。于是工作小组再次与五汽公司沟通，最终，这条“宝山20路”运营时间扩展为每个工作日早6:40-8:00，晚5:30-7:00。目前，工作小组还在继续协调，争取把这条线路进一步优化，并引进其他公交线路，为场北地块居民出行提供便利。

体验式研究，形成为老服务“黄金三角”

随着城市化进程不断加快，庙行镇的老龄化问题日益突出，老年人对庙行的为老服务存在不满。现有的为老服务设施究竟有什么缺陷？镇老龄委的干部决定亲身到社区体验后再做工作安排，在走访几十位社区老人的过程中了解到，老年人认为镇里现有的老年服务中心，离小区远，功能过于单一，服务内容也不够多，所以老年人普遍不愿意去。对此镇老龄委决定建设居民“家门口”的集餐饮、午休、娱乐、健身、医疗等功能为一体的“老年日间照料服务中心”。镇老龄委首先将原有的共康五村老年服务中心进行改造，重新布局，增加了卫生间功能，增添了部分硬件设施。再将在宝宸怡景园、共康雅苑二期也分别各新建一个照料中心，怡景苑100平方米，估计可容纳50人；共康雅苑250平方米，估计可容纳120人。这样，三个老年日间照料中心在全镇范围形成了为老服务“黄金三角”布局，满足老人有场所照顾、有场所倾诉、有场所娱乐的需求。

同时，庙行镇第一敬老院日渐趋于饱和，镇政府抓紧完成了第二敬老院的选址、建筑设计，预计2014年年底进入施工阶段。第二敬老院用地面积7591平方米，可容纳床位400-500张，建成后，不仅可以满足本镇老人入住需求，还能接纳其他地区老人安度晚年。

读来信体味，在安装门禁卡的同时保障居民个人信息

如今，设置门禁系统成为加强小区安全的一个重要举措，不过，由此带来的维修、配置门禁卡等事项，也产生了一些新问题。今年5月7日，居住在“九英里”小区的杨先生写信向镇政府领导反映，“九英里有1300多户居民，现在办理门禁卡都需要携带户口本、房产证、身份证，有时办的人多，当场办不了，这些证件在居委、物业公司一放就是几天，我们担心这样有可能泄露家庭和个人的信息。”

镇领导在读信中，感觉到这可能是个普遍性的问题，如不及时解决会引起新入住居民的不满。针对居民的担心，镇综治办、九英里居委会、小区物业很快作出回应：“居民办理门禁卡实行实名制登记，是根据小区封闭式管理相关条例的规定；但是，要加快办理速度，要让居民随时找得到人问，找得到人办，对一些当天无法办结的，不能图方便将户口本、房产证、身份证留夜，同时严肃工作纪律，办理该项工作的业务人员要严格按照纪律，不得将信息泄露给其他人员，确保居民个人信息得到有效保障。”这个答复通过庙行社区报“你呼我应”栏目予以公示，居民群众放心了。