今年1月起，杨行镇社区事务受理服务中心启动“让困难人员过上一个‘十全十美’的春节”为主题的就业援助月系列活动，重点关注失业青年、就业困难人员、长期失业人员等就业困难群体，开展“专场招聘、帮困送暖、政策讲座、补贴扶持、稳定岗位、职业指导、专家指点、送达岗位、连心企业、创业跟踪”10项服务，“量体裁衣”为这些困难群体送上十份新春“大礼包”。

专场招聘，一份就业合同拿到手

1月中旬，连续两场专场招聘会拉开此次就业援助月活动的序幕。上海速全物流有限公司、上海霞怡数码科技发展有限公司、谷声（上海）信息科技有限公司等31家单位推出500多个适合的岗位信息，吸引了近500名求职者前来应聘，现场初步达成录用意向200多人。

政策扶持，一份就业补贴领到手

去年底，杨行镇出台《关于实施促进就业专项补贴的规定》，对企业招录用本地老征地人员给予每人每年13000元用工补贴；鼓励企业优先招录用失业青年、退伍军人等，给予每人每月300元的用工补贴；扶持微小企业，鼓励创业带动就业费，对新注册企业1000-2000元给予一次性开办费补贴，对招录用本镇户籍人员就业给予每人每月300元带动就业补贴。为及时将政策宣传到位，通过网站、简报等载体扩大宣传面，通过“两支宣讲团”（就业援助服务社和劳动保障监察协管队）进家入户、深入企业宣传和指导，让214家企业享受到用工补贴93.35万元，169名居民享受到技能培训、青年见习等补贴11.9万元。

稳定岗位，一次合同签订全覆盖

从“充分就业”到“体面就业”和“稳定就业”，是就业工作的持续目标。杨行镇积极协同相关职能部门与692名杨行镇公益性组织转制后的人员签订个人协议，与498名从事公益性岗位就业困难人员续签个人协议。本来安置在“万人项目”的老王戴着老花镜认真阅读完合同内容后，就毫不犹豫地签上了字，他感慨道：“当了这么多年的非正规人员，这回终于当上‘正规军’了。”

跟踪回访，一次专家指导送上门

关注微小企业成长也是此次就业援助月的内容之一。中心联合指南针创业者自律协会，扶助小微企业发展，邀请专家进行全程跟踪指导服务。“好良佳”洗衣店是长期跟踪的微小企业之一。洗衣店在2011年转制为个体经商户，中心给予一系列指导，为其提供办理工商执照、申请补贴等一条龙服务，如今生意蒸蒸日上，成为附近居民信得过的“方便店”。应届毕业生小朱也是专家十分关注的一棵“创业新苗”，在专家全程指导下，他的办公用品批发店虽然只开办1年多，但已招录用3名本地劳动力，仓库也扩容近百平方米，创业渐入佳境。在回访中，中心得知小朱正筹备创办第二家公司，整合了合适的优惠创业政策作为“新年礼物”送到小朱的手上。

政策培训，一次巡回讲座遍社区

为让更多的居民充分享受政策，中心对企业人事经理、就业援助员、劳动保障监察协管员等200多人开展多场“劳动就业政策巡回讲座”，重点就市、区、镇用工和就业补贴、自主创业补贴、技能培训奖励等相关政策进行解读。同时，中心发挥就业援助服务社扎根社区、劳动保障监察协管队进企业服务的优势，扩大政策宣传的覆盖面，使政策遍布居委，惠及百姓。“今天早上还有人来居委问我青年就业补贴事宜，原来想过来正好咨询下中心专家，这下我自己就可以回答他了。”培训后，杨泰三村的就业援助员小张在与小组成员交流心得、分享体会。

职业指导，一次集体指导送到家

“相约星期三”就业指导讲座近年来取得不少成效。在此次就业援助月活动中，中心特邀区就促中心首席职业指导专家俞国兴和区“助飞”智囊团的成员、上海海泰钢管（集团）有限公司综合管理部经理孙芙蓉，为22名失业青年开展“助飞起航、成长无限”专题职业指导讲座。孙经理结合20多年的企业人力资源管理经验，指导青年要明白目前就业形势、分析自己求职意愿、寻找合适应聘渠道、认真对待面试通知、努力适应工作节奏、客观认识收入待遇、调整观念提高能力，转变就业观念，提高就业成功率。北宗村32岁小刘原本是一家餐饮单位的出纳员，辞职后的她只愿从事会计出纳工作，通过参加此次“助飞”职业指导讲座，她愿意先就业后择业，在专场招聘会上她面试了物流公司的统计员一职，当场就拿到初步录用意向。

维权保障，一次跟踪回访进企业

为规范企业用工，避免企业欠薪欠保现象的发生，在此次就业援助月中，劳动人事争议预防调解委员会和劳动保障监察协管队联合出击，对杨行镇企业进行实时监控，通过“李老师热线”、“杨行镇企业互动交流区”两大平台，帮助和指导企业合法用工。据统计，在就业援助月中共受理案件98件，其中群体性案件 2个，成功调解89件，成功率90.8%，成功帮助153名劳动者维权，调解金额达72.06万元。前不久，上海富锦沥清混凝土有限公司面临停产关闭，在拨通“李老师”指导热线进行咨询后，公司妥善处理了与员工间的矛盾焦点，依法作出了经济补偿，避免了一场群体案件的发生。

就业援助，一次岗位匹配送到手

中心充分利用“杨行镇劳动年龄段人员信息库”平台信息，通过就业援助员进社区、进家庭，按排摸情况分类，将存在实际困难的家庭人员列入重点帮扶对象，积极联系企业挖掘合适的岗位，进行定向匹配，形成人岗对接。在1月23日的“送岗位”仪式上，5名就业困难人员得到了工作岗位。

帮困送暖，一次慰问走访寄深情

中心通过就业援助员上门走访失业人员，将失业请款上报区就业促进中心，帮助80名失业人员领取到350元一次性春节补助。另外，中心发动职工爱心捐款、开展爱心义卖，将所得捐赠和被评为先进集体的奖励金全额捐出，用作此次就业援助月的帮扶基金，对15名公益性组织的困难人员送去慰问品和新春祝福。困难人员小孙，因为丈夫工作繁忙抽不出身，父母又在外地老家，还在产假的她一人又带孩子又做家务。而小孙的孩子因髋关节问题需长期做复健，日常开销较大。中心领导将慰问金递到了小孙手中，嘱咐她安心带孩子，不用担心工作上的事，为她的生活带去了希望。

连心企业，“一条龙”服务解难题

帮助就业困难人员上岗就业，离不开企业的支持，服务好企业也是就业援助工作重要的一部分。中心积极走访企业，为其提供“一条龙”服务，内容包涵人才输送、政策扶持和法律援助等。上海商联农产品市场经营管理有限公司就是走访企业之一。因临近春节，大量进城务工人员返乡过节，导致岗位空缺。中心了解到商联公司因业务需要急招市场管理员、监控、门禁等岗位，便通过公共招聘网发布信息为其代理招聘，并梳理求职人员信息，多次组织人员面试，形成双赢局面。同时，针对重新制定的杨行镇促进就业专项补贴政策，全程专家上门指导，确保用足用好用透优惠政策，解决企业的燃眉之急。

此次就业援助月系列活动提供适合就业困难人员岗位500多个，收到求职简历436份，达成初步录用意向达337人，发放宣传资料700多份，送岗位5人，慰问困难人员15人，为这些困难人员们过上一个十全十美的春节。