党的十六大把“形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”作为全面建设小康社会的一个重要目标。创建学习型医院是实践“三个代表”重要思想、实现人的全面发展的迫切需要,是顺应时代潮流、紧跟时代脉搏的重要举措,是全面提升医院核心竞争力、保持医院可持续发展的内在要求。德阳市人民医院作为典型的科技知识密集型组织,近年来,非常重视创建学习型医院工作,并实施了一系列有效措施。
加强领导,提高创建学习型医院的认识
近年来,市医院党委、行政大力倡导终身学习理念,努力建设学习型团队,促进人才队伍建设,着力提高职工的学习能力、创新能力和实践能力,为职工创造更多的学习机会和成才机会,营造尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围和机制,为优秀人才不断涌现和充分发挥作用奠定坚实的基础,努力造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。今年4月21日,按照上级的要求,医院党委书记聂莉、院长赵鲁平在全院中层干部会上,再次强调创建学习型医院的重要性和紧迫性,并提出了具体要求。全院干部职工充分认识到:当前医疗服务市场放开的步伐明显加快,民营资本和入世后国外资本纷纷进入国内医疗市场,民营医院和合资医院如雨后春笋般地涌现出来,公立医院“独霸天下”的格局已被打破,医院之间的竞争愈演愈烈。市场经济条件下医院竞争的关键是人才的竞争,医院竞争的实质是学习力和创新力的较量,谁能迅速把学习力转化为创新力,提升人力资本,谁就能赢得发展的主动和领先的优势。只有把个人发展、科室发展、医院发展和社会需求有机结合起来,将个人学习和组织学习有机结合起来,把思想行动统一到“聚精会神搞建设,一心一意谋发展”上来,医院才能形成特有的核心竞争力。这就要求医院狠抓干部职工的培训学习,提倡学习型的团队、学习型的人,不断提高工作的创造性、主动性,提高业务技能,多出人才、多出成果,加快医院发展,为德阳的经济和社会发展作贡献。
开展形式多样的主题教育活动
通过学习政治理论,坚定理想信念。市医院党委每年均认真制定《政治理论学习计划安排意见》,组织干部职工每周三下午政治学习时间系统学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,进行以全心全意为人民服务为核心,以集体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求的理想信念教育。请市委常委、市委宣传部部长郝跃南作学习“三个代表”重要思想的辅导讲座,还请老红军上党课,进行革命传统教育,增强职工的爱国主义、集体主义和社会主义思想,帮助广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观。
通过切实加强职业理想、职业道德教育,努力培养干部职工高尚的道德情操和职业操守。市医院提出了“医术仁心,关爱生命”的价值观,倡导钻研医术、踏实干事、爱岗敬业精神。开展“创建诚信医院、创建诚信科室、做诚信职工”的签名活动;邀请四川大学管理学院教授来院进行礼仪、公共关系、管理、沟通、服务理念等方面的专题培训;开展伦理道德教育,编写《医学伦理道德丛书》发给每位职工进行学习并考试;组织职工学习各种法律法规,增强法律意识;利用“党员先锋工程”,进行党员的先进性教育,要求党员上岗亮证,主动接受监督。全院确定“实践‘三个代表’示范岗”3个,“党员示范岗”6个。内二病区获得了四川省和德阳市的“实践‘三个代表’示范窗口”光荣称号,医院获“德阳市‘十佳’职业道德标兵单位”称号。职工思想、职业道德素质进一步提高。
以活动为载体,寓学习于工作中,寓教育于活动中
市医院大力开展技术创新、岗位练兵、技术比武、技能竞赛活动,提出“走医院学院化,科室专业化,个人专长化的道路”,鼓励医务人员大力引进新技术、拓展新项目。近年来,腔镜、介入等微创技术在市医院正广泛应用于临床,冠脉搭桥、支架安置、射频消融、高难疝修补术等新技术、新疗法,核磁共振、螺旋CT、全自动生化分析仪、肯莎维手术床等先进装备,正引领市医院的医疗技术快速发展。2003年,“肯莎维标准层流手术室”、“四川大学华西医院知名专家巡诊基地”、“华西医院远程医疗教学中心”、“德阳市人民医院近视眼激光治疗中心”、“德医体检中心”和“自然疗法服务中心”、“西南疝外科中心”纷纷落户市医院,充分显示了医院的综合竞争实力。“护理操作竞赛”、“青年歌咏比赛”、“青年普通话大赛”、“天使风采护士英语演讲竞赛”、“5·12护士演讲比赛”、“5·12知识竞赛”等活动,激发、调动了广大职工获取知识、更新知识、提高技能的积极性、主动性和创造性。在连续两届的全市护士技能大赛中,市医院派出的选手均获得多个单项奖项与个人全能第一名以及团体总分第一名的好成绩。
通过举办全院沟通技巧培训班,架起医患沟通的桥梁。市医院党委书记、副院长聂莉进行“沟通技巧的培养和训练”专题讲座,同时,医院利用医患之间的典型事例编成生动形象的小品表演,使职工深受教育;医院贯彻“以病人为中心”的服务宗旨,倡导微笑服务,实施“人性化”服务,深受病人欢迎。
通过积极开展“党员先锋工程”、“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、省级“文明单位”、省级“十佳医院”、“语言行为文明工程”等各种创建活动,有力提升了职工的个人形象和医院形象,涌现出许多先进集体和个人。成立“天使合唱团”,人人学唱院歌、开展院歌比赛,增强了职工的集体荣誉感及医院的凝聚力。
开展读书自学活动,激励岗位成才、自我提高
读书自学活动是创建学习型组织的重要形式,也是职工获取知识、提高技能、增长才干的主要途径。市医院积极鼓励和引导职工自觉学习,在实践中完善自己,在竞争中提高自己,在奋斗中充实自己。
塑造学习型医院,首先是塑造学习型院领导班子和学习型管理干部。今年,市医院规定院班子成员每人全年至少阅读10本书籍,写读书笔记8千字以上,中层干部每人全年至少读8本书籍,写读书笔记6千字;院领导参加党校的社会主义知识选学,每个班子成员针对性地学习社会知识、管理知识,以提高驾驭全局的能力。今年8月,医院首次对全院中层干部进行为期3天的集中封闭式培训,强化学习新知识,接受新观念,提高驾驭市场和管理的能力。
每年医院订购各种学习资料达3万余元,2003年职工个人订购报刊和医学杂志1.8万元,各科室和各党支部、团支部都分别订阅各种刊物,供广大党员、团员、职工阅读;临床各科室读书报告活动每周进行1次;护理部要求护理人员每月写读书笔记,鼓励撰写论文;医院团组织开展“护士长日记读书周”活动,培养青年形成良好的学习习惯,丰富和拓展知识,不断提高思想素质和业务素质,提高服务能力,提升服务质量。
构筑学习平台,创造优良的成才环境
市医院狠抓职工继续教育、技能培训。一是定期举行医务人员业务学习讲座。医院每周四下午举行全院学术讲座,请国内外知名学者讲学;各临床片区(大内科、大外科)每周二进行学术活动1次,进行疑难病案讨论和专题讲座;护理部每月组织1次全院护士业务讲座,每季度各大科组织1次护士业务学习,每月各科室组织1次专科护理知识学习,每年约有5000人次护理人员参加医教部组织的各种学术讲座。二是定期请院外知名专家、教授来院讲学、会诊、手术。三是严格医护人员“三基三严”培训、住院医师的规范化培训、调入和新进人员岗前培训以及后勤工作人员的技能培训和考核,严格执业准入,不断提高人员的素质。四是狠抓教学工作。市医院是华西医科大学教学医院,长期承担着数十所大中专院校学生的临床实习与带教任务,并承担德阳地区各医学专业委员会学术活动以及指导辖区基层医务人员的技术培训、指导任务,形成教学互动、教学相长。
同时下大力气提高医务人员的学历水平,培养技术骨干。注重中青年骨干培养,千方百计为他们提供学习深造的机会,并大力引进培养高素质人才。近两年,共送培研究生9名、在读研究生结业69名,送培报考博士3名。为了有效建设学习的硬环境,为员工提供良好的学习条件,2003年以来,市医院用于职工培训的资金达126.9万元。
创建激励机制,营造良好的人才发展氛围。市医院投入200万元建立了人才培养、科研成果奖励专项基金,每年对发表论文、有科研成果的医务人员给予重奖;通过《医院动态》、医院院报,以及医院与《德阳日报》、电视台合办栏目、节目,大力宣传名医、名专家和名专科、学科带头人,报道先进事迹和先进人物,树立学习榜样。
建立组织保障与督促机制,为员工学习提供压力和动力。党委把科室政治学习状况作为评选“文明科室”和“先进党支部”的必备条件,把职工参加各种业务培训考核作为晋升、晋职、评先的条件;医院团组织建立了学习成效与评先选优相结合的机制,把团员青年的继续教育学分作为评先选优的重要指标,从制度上保障学习的有效推动。
创建学习型医院,使市医院的面貌发生了根本变化,提高了全员整体素质,提高了医院的综合竞争实力,全院呈现出人心思进、思变、思发展<