广安市税务局严格按照市委“两转一提一抓”活动的安排部署，多维度做好查改问题阶段的工作，广泛征求意见，找实问题症结，深刻剖析审视，明确努力方向，落实整改措施，推进广安税收事业高质量发展。

征求意见有广度。广泛开展问卷调查。通过网站、邮件、热线等方式向全市纳税人、缴费人发放问卷1.3万余份，全面征集税务部门和税务干部在观念、作风、能力和落实等方面存在的问题及意见建议。巧借各类节日活动。借助“三•八”妇女节、本地农家文化旅游节、党支部主题活动等，组织税务干部摆摊设点、上门辅导，既为纳税人答疑解惑，又征求纳税人的意见建议。开展“问需求、优服务”走访调研活动。市局党委班子成员带头、普通税务干部跟进，集中上门走访重点企业、小微企业200余户和企业界“两代表一委员”100余人次，既宣传减税降费政策措施，又充分听取纳税人反映的意见建议。全方位征求意见。重新梳理省税务局巡察反馈建议，在全市税务系统内部全面开展问卷调查，向市上相关单位发放并收回《“两转一提一抓”活动征求意见表》31份。

谈心谈话有温度。召开纳税人座谈会。市县两级税务机关邀请400余名不同行业、不同规模纳税人代表和特邀监察员，召开千户集团企业座谈会、小微企业座谈会等税企恳谈会和政风行风特邀监察员会20余次，详细讲解纳税人关心关注的减税降费政策措施，征求企业对税务部门履职履责、作风建设等方面的意见建议和改进措施。开展全覆盖谈心谈话。市局党委牵头，各党支部和科室跟进，采取“一对一”“一对多”的方式，对市局机关327名干部职工分级分层开展“两转一提一抓”活动专题谈心谈话，既谈思想、谈作风，也谈工作、谈学习，既指问题、点不足，也听意见、给建议。建立局长接待日制度。每月固定一天作为局长接待日，认真倾听、交流、回应纳税人和干部职工个人诉求、意见建议，研究解决发票开具、出口退税等具体问题12个。

查摆问题有深度。撰写个人剖析材料。组织全体党员结合个人情况和工作实际，深入剖析自身在思想观念、作风形象、能力素质、工作落实方面的主要问题、具体表现和思想根源，并一一提出整改措施。召开相关会议查摆问题。召开党委会，组织市局党委委员剖析了自身及分管工作存在的问题，并对全局工作提出了意见建议。召开支部组织生活扩大会，市局机关15个党支部所属科室的非党员同志也列席会议，会上，全体党员开门见山放下面子自我批评，单刀直入一针见血相互批评，提出意见80条，达到了帮助同事、促进工作的目的。分类梳理制定“三单一库”。集中汇总省税务局巡察反馈建议和系统内部职工、市级相关部门、特邀监察员、广大纳税人反映的问题及意见建议，梳理归类为政策落实、执法规范、纳税服务、信息化建设、法律救济等20个方面的具体问题456条、意见建议38条，制定问题清单、责任清单、整改清单和意见建议库，形成责任清晰、措施扎实的“施工图”。

整改落实有力度。开展专项整治。在全市税务系统开展形式主义、官僚主义问题集中整治和不作为及“懒散拖”专项问题整治行动，通过明察暗访、发现曝光在形式主义、官僚主义方面的问题和不作为、慢作为、懒作为行为，立行立改问题16个，持续整改问题5个。提升学习能力。组建培训宣讲团，对纳税人开展9场次的巡回培训。联合经济合作局和贸促会、商务局、海关举办纳税知识培训班2期，对20余个行业252家企业进行培训，得到市委常委、常务副市长徐志文和市委常委、副市长李继刚的批示肯定。依托广安税务广安新时代讲习所，开设政治、党史、法纪、业务等7大讲堂，对内对外开展培训30余期。敲定办实事项目。印发《办实事清单》，明确新建全自助体验式办税缴费服务厅、统一食堂管理和职工手机V网等办实事项目7个。选树典型榜样引领。以荣获“全省税务系统纳税服务标兵”称号的5名同志和全市税务系统纳税服务明星20名同志为先进典型代表，广泛开展系统内先进典型经验交流活动。开展党员干部亮身份行动，办税大厅党员干部佩戴党徽工作，设立党员示范岗，做到态度良好、用语规范、办事高效，充分展现新时代广安税务人的新作为、新形象。