一个斑马线上的搀扶、一声真情流露的问候……行走在广安，许多地方都能看到这些温馨的场面，体现着这座文明城市散发的温情。而这一桩桩、一件件看似平凡却溢满感动的“小事”，都是源于志愿者的坚持。

本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，近年来，我市紧紧围绕全市中心工作和市民关心热点，大力开展各类志愿服务活动，全市志愿服务组织不断发展壮大。截至目前，我市共有志愿者团体811个，登记注册志愿者160286人，建立覆盖城乡基层单位的市志愿服务总队，建成支队212个、大队368个、中队1569个、分队6653个；建立志愿服务工作站974个、服务点2154个，其中标准化社区（村）志愿服务工作站53个、公共文化设施志愿服务工作站18个。

打造志愿服务品牌 让活动更有广度

“幺儿，你不要怕，以后就跟着我，相玲妈妈会好好照顾你的。”9月11日上午，李相玲来到前锋区代市镇梭罗村14岁的晶晶家中，牵着晶晶的手安慰道。在晶晶6岁的时候，母亲就失踪了，只剩父亲与她相依为命，但常年的辛苦劳作，让父亲积劳成疾，前些日子因病去世。

父亲的去世，让晶晶伤心欲绝，更让她感觉前途渺茫。“我以后就是孤儿了，没人管了，我还上什么学？”于是，晶晶开始逃学。

在外出差的李相玲了解到这一情况，回家后第一时间赶到晶晶家中，对孩子进行心理疏导，安抚晶晶的情绪。“我今天就要把她接回家里，给她办转学手续，让她在我家附近上学。”李相玲说，她会一直抚养晶晶，直到晶晶能够找到工作养活自己。

晶晶不是李相玲养的第一个孩子，也不会是最后一个。李相玲是代市镇艺文社区党委书记，也是前锋区志愿者协会会长。自2010年加入义工组织以来，她一直积极组织、参加义工联走访、慰问、送助学款等志愿服务活动，儿童是她关注的重点。在她的倡议下，前锋区志愿者协会针对留守儿童及困境儿童的需求制定了一项社会工作服务行动，取名“苔花行动”。

李相玲向记者解释了“苔花行动”这一名字的由来。“苔花如米粒一般大小，但是它一点也不自惭形秽，依然像那美丽高贵的牡丹一样，自豪地盛开。”李相玲说，他们希望这群经受困苦的孩子在志愿者的爱心滋养下，能够找回缺失的亲情，重塑自信乐观心态，树立正确的人生观与价值观，进而培养困境儿童健全人格，让他们像牡丹花一样绽放。

像“苔花行动”这样的志愿服务活动，在我市还有许多。暖冬行动、“七彩假期”志愿服务活动、“大手拉小手”夏令营活动、送关爱助学山区贫困孩子行动、“关注新市民培育新风尚”志愿服务活动……一系列志愿服务活动的开展，让广安这座城市愈发温暖。

壮大志愿服务队伍 提高服务质量

一系列活动的背后，是广安广大居民群众早已养成的生活习惯——“有时间做志愿者、有困难找志愿者”。近年来，广安通过多渠道、广角度、大规模发展志愿者队伍，形成了以党员志愿者为中坚骨干、社区志愿者为主体、各类社会志愿服务组织和爱心人士统筹协调的志愿者队伍。

9月12日，中秋节前夕，邻水县北辰社区与邻水馨晟社会服务中心的志愿者，将社区空巢老人组织在一起，通过开展夹玻璃珠、套圈、吃月饼等活动，让老人们感受到了社区大家庭的温暖，提前度过一个幸福美好的中秋节。

“社区志愿者平时经常来看我们、陪我们聊天、帮我们打扫房间，我们很高兴，一点也不孤单。”社区居民冯永明说。

志愿服务内容不仅仅是为空巢老人送温暖，还涉及社会的各个方面；志愿服务不是某个节日的活动，只有常态化开展，才能融入百姓生活；志愿服务也不单是某一个部门的事，只有部门联动，才能形成强大合力。

2016年6月，由广安区委宣传部统筹，区文广新局具体牵头，设立了广安区“网吧妈妈监督员”志愿服务项目。3年多来，“网吧妈妈监督员”协助政府职能部门，对城区70余家网吧进行监管，督促网吧落实亮证经营、实名登记、安全管理，及时劝阻上网人员吸烟等不文明行为，有效阻止网吧接纳未成年人，为规范网吧经营作出了积极贡献。

邻水青年志愿者利用周末休息时间，戴着红袖章站在各个红绿灯路口，开展交通文明劝导，或是入户宣传文明知识。

武胜团县委组织西部计划志愿者开展以“七彩假期·快乐成长”为主题的志愿服务活动，为留守儿童带去夏天的一缕清凉。

岳池县检察院组织巾帼志愿者到乡村开展“送法下乡，助推精准扶贫”宣讲活动，增强村民的法治意识。

…………

如今，在单位、学校、社区、农村、企业、社会中，都能看到志愿者的身影。伴随着志愿服务的常态化，全市志愿服务队伍日益壮大，服务内容更加丰富，服务领域不断拓展，从最基本的扶贫济困、义诊送药、治理环境，到热心参与社区建设、主动服务城市发展，已融入社会生活的方方面面。志愿者们传递着文明、播撒着爱心，温暖着这座城市。（广安日报记者站  兰林前 姜慧 广安日报记者 周文平）