11月5日晚8时，广安城南建安北路的“张烧烤”店里生意火爆，几名服务员拿着一把把烤串在烧烤架上忙得不亦乐乎。由于该店安装了专业的油烟净化设备，店内店外没有呛人的油烟，顾客对就餐环境非常满意。

烧烤店没有了油烟污染，居民生活环境大大改善，得益于市城管执法局狠抓城市管理领域环境保护工作。

今年以来，该局在市委、市政府的领导下，在市环保督察领导小组统一安排部署下，结合城市管理工作实际，及早谋划，强化管控，狠抓城市管理领域环境保护工作，为我市迎接中央环境保护督察贡献一己之力，认真负责地办理好群众信访件，让城市环境更净更美。

提前谋划 全域动员

今年8月7日至9月7日，中央第五环境保护督察组进驻我省开展环境保护督察期间，市城管执法局共受理中央环保督察组交办信访件15件，受理市环保督察组交办信访件23件，这些信访件大多数是反映油烟、噪音、环境卫生、道路扬尘、水污染和大气污染等环保问题。

“我们将市民环保投诉作为重要民生工程，强化办理责任，落实办理举措，严要求、高效率办理中央环保督察组交办的信访件，做到了‘快交办’‘零差错’，得到了领导和群众的充分肯定。”市城管执法局负责人王山介绍说，为加强迎接中央环保督察工作的组织领导，该局高度重视，提前谋划，制定印发了《深入推进环保问题整改做好迎接中央环境保护督察工作方案》，成立了迎接中央环保督察工作领导小组和联络调度工作组，不仅强化了组织领导，还有力保障了中央环保督察期间信访件办理。

事实上，为切实抓好抓实中央环保督察工作，该局于今年1月10日就印发了《关于做好迎接中央环保督察准备工作的通知》，组织开展环境保护大检查大整改工作，精心安排部署各项环保督察迎接准备工作。此后，该局还多次召开专题会议，全员发动，全域动员，狠抓环境保护工作安排部署。

2月24日，在2017年城管执法局干部动员会上，该局将大气污染防治纳入全年四大专项治理进行安排部署；7月11日，在第二季度工作总结大会上，该局结合城市管理百日攻坚行动，对大气污染专项防治再次进行全面部署，要求抓住重点、突破难点、纵深推进。

8月7日，中央第五环境保护督察组进驻四川后，该局立即召开中央环保督察动员大会，对迎接中央环保督察工作进行全面安排、全域动员……8月14日、18日、23日以及9月14日，该局先后召开中央环保督察信访办理专题会议、现场办公会等，对信访件办理和问题整改进行安排部署，发动全局干部职工以负责的态度、积极的行动、饱满的热情投入各项中央环保督察工作中来。

突出重点 集中整治

从6月起，该局集中开展了城市管理百日攻坚行动，把扬尘污染、油烟、噪音等环保投诉突出问题纳入集中整治，把大量环保信访问题化解在萌芽状态。

该局着力问题整改，结合2016年省环保督察信访问题、12319市民投诉环保问题，认真梳理环境保护领域存在的突出问题，制定印发了《关于集中开展环境保护领域问题专项整治工作的通知》，在建筑渣土运输、噪音扰民、油烟污染、生活垃圾处置、污水处理等环境保护重点领域有针对性地开展了集中治理，始终保持管控高压态势。

在垃圾清运工作方面，该局先后更换主干道和背街小巷破损果皮箱及内胆380余个，每天出动各类垃圾清运车，及时清运城区生活垃圾，做到垃圾不堆放、不过夜，日产日清，及时清运，垃圾清运车辆随时保证干净整洁，密闭运输，垃圾收运率和处理率达100%。同时，加强垃圾中转站维护管理，按时开关门，定期进行冲洗、消毒、杀蚊蝇、除臭，随时保证站内及周边环境卫生，最大限度减少对周边环境的影响，做到了中央环保督察期间我市生活垃圾清运零信访。

在道路保洁方面，该局注重加强道路清扫保洁，敦促环卫工人每天普扫街道2次，加大巡回保洁力度。每天出动5辆洗扫车、10辆高压清洗车和1辆护栏清洗车对街道路面、非机动车道、人行道定时进行机械化清洗清扫。在此基础上，对主要干道、过境路段及扬尘污染较重的路段定期进行反复冲洗，确保了道路清扫保洁全覆盖、无间隙，清扫率达100%，保洁率达96%以上。同时，晴天出动抑尘车对主干道洒水除尘，使道路扬尘污染得到有效控制。

对重点领域，该局强化了市污水处理厂、普安垃圾焚烧发电厂等地的环境保护工作。在中央第五环境保护督察组进驻我省督察前，主动邀请住建部专家组于7月22日对普安垃圾焚烧发电厂进行了专项检查，对存在的安全及环保隐患及时进行了整改。同时向第一污水处理厂派驻了工作组，在环境保护重要环节安装了技防物防设施，强化了环保作业的监督指导。

多措并举 边督边改

在办理环保信访件的过程中，该局不仅规范了办理程序，印发了《关于规范中央环保督察交办信访件办理的通知》，对中央环保督察信访接件、交办、承办、督办、调度、公开、回复等办理程序进行了明确规定，确保了信访件办理无差错。

该局对交办的信访件，实行精准对接，“一案一专班”，从局领导、业务科室、执法大队，到具体承办人员，一一明确到位，层层传导责任和压力。通过坚持现场办理、联合办理、依法整改和依法查处，对核实属实的问题，该局坚持教育为主、整改为主，现场督促整改垃圾乱堆、污水乱倒、噪音扰民等信访问题300余个。对无法立即整改的，逐一下发整改通知书，进行限期整改，发放限期整改通知书共128份，责令停业整改65家，敦促安装油烟净化器37家。对多次督促和限期整改未到位的，该局进行了立案查处。

在信访件办理过程中，该局采取领导督办、科室督导、调度敦促和公开监督四种方式，做到督导到位，坚持每天将调查核实情况、信访办理情况、问题整改情况等进行更新，接受社会监督。针对中央环保督察组交办信访件未通报投诉人信息的情况，在信访件办理中和办结后，各承办部门围绕被投诉对象周边居民和业主，通过走访、询问、问卷调查、座谈等形式，加强与市民和业主的沟通，深入调查信访反映问题，征询解决措施，了解整改效果，既赢得了群众支持，又保证了办理质量，巩固了办理成果。

此外，该局严格按照省、市环保督察信访件办理回复格式、标准、程序和时限，及时总结信访问题调查情况、办理举措和取得的成效，全面反映办理的整个过程。

该局党组将中央环保督察作为一项重要的政治任务进行安排部署，提出了严格的工作标准和要求，落实问责措施。督察期间，全局干部职工无一人请假休假，以高度的责任感打赢了这场“环保硬战”。