新扬社工深入调研老人需求

    本网讯（记者 张琼慧 文/图）为进一步促进养老事业的快速发展，切实提高老年人的生活质量，日前，我县首个居家养老服务项目正式启动。

    据悉，居家养老项目是由县民政局为购买服务方，由重庆市江北区新扬社工为提供服务者，以“政府主导、社区经营、购买服务”的原则，依托社区养老站，建立面向全县老人和居民服务的养老服务网站、养老服务微信平台、养老服务968962语音热线三套综合线上服务系统，并围绕街道民政办、居委会、社区养老服务中心等活动场地建立线下服务系统，形成一套全天候、全方位、全程式的居家养老服务模式。

    “为进一步了解老人的需求，我们对万安街道和南宾街道周边的200位留守老人进行了调研，深入到留守老人家中了解其具体情况，精准制定服务方案”，新扬社工的工作人员介绍说，通过前期调研，他们发现留守老人普遍存在情感缺失、经济困难、就医意识不高等问题。居家养老服务项目将主要面向万安街道和南宾街道的重点老人，组建适合老人需求的若干专业服务队伍和志愿者，为老人提供相应的服务，努力实现老有所依、老有所学、老有所乐的目标。

    项目启动后，在生活中如果有需要开锁、通下水道、送餐、代购、陪同就医、政策宣讲等服务时，万安街道、南宾街道的老人和居民只需要拨打968962热线电话，就会有专业服务人员提供上门服务。项目包含的有偿服务会根据老人家庭的经济状况提供适当的补贴和优惠。新扬社工的工作人员告诉记者，在项目的初期，他们首先会对万安街道和南宾街道的留守老人免费发放具备“一键求助”、“紧急呼叫”等功能的专业定制老人手机，还将组织医疗队免费下乡，为农村留守老人建立信息档案和健康档案，努力让更多老年人足不出户就能享受到养老服务。