家庭医生真的来了

　　昨日沙坪坝新桥街道100多户人家签约

居民排队与家庭医生服务团队签约

　　昨天上午，家庭医生服务签约仪式在沙坪坝区新桥街道新阳光广场举行，有100余户家庭签约。市卫计委相关负责人表示，国家《关于推进家庭医生签约服务指导意见》出台后，新桥社区卫生服务中心是我市率先开展家庭医生签约服务的基层医疗机构。

　　免费提供13项服务

　　什么是家庭医生？新桥社区卫生服务中心社区服务部主任史继勇说，家庭医生是以家庭为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约方式促使具备条件的全科医生，与签约家庭建立起一种长期、稳定的契约式服务关系，为居民提供主动、连续、综合的健康服务。

　　史继勇介绍，目前已细分了13项公共卫生服务项目，全部免费：建立居民健康档案、健康教育服务、0-6岁儿童健康保健、孕产妇保健、预防接种、60岁以上老年人健康管理服务、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理、严重精神障碍患者管理服务、卫生监督协管、中医药管理服务、结核病患者健康管理，以及传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务。

　　首先满足重点人群

　　“由于家庭医生团队初建，目前首批签约的是以下重点人群：计生特殊家庭、65岁以上离退休老干部和空巢老人、75岁以上残疾人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者。”史继勇说，远期目标是家庭医生覆盖辖区所有居民。

　　“除免费服务项目外，目前我们只对有按摩、针灸需求的辖区居民，提供预约上门服务。”史继勇说，这种服务要按门诊规定收取相应费用。

　　服务收费标准完善中

　　市卫计委统计，目前新桥片区已组建4个家庭医生团队，覆盖5个社区近6万人。新桥社区卫生服务中心引入沙区二甲医院专家进入家庭医生团队，让群众在家就能享受专家服务。

　　目前，我市正以家庭医生签约方式，把家庭医生的服务项目做到更加的规范。

　　市卫计委基层卫生处处长胡彬介绍，目前私人定制的家庭医生服务收费标准尚在完善中。今后或鼓励非公立医疗机构参与家庭医生签约服务中来。

　　各医院对家庭医生有奖惩机制。居民如果对家庭医生不满意，可换医生，也可向所在医院投诉。

　　居民:看病不用排队了

　　64岁江婆婆耳朵不好，还有高血压、心脏病和胃肠疾病。她一周前签约家庭医生，对口医生经常打电话来问病情。“我现在每天心情好得很，因为心里踏实。有点不舒服就问医生，马上就得到帮助，还不用去大医院排队！”

　　医生：被动变主动

　　新桥社区卫生服务中心预防保健科主任钟雯雯说，以前只有打120医生才上门服务，现在只要病人确有需求，医生就会主动上门。如居民突发疾病，可直接给家庭医生打电话，由医生通知医院调配急救车。

　　新桥街道高滩岩家庭医生陈遵艳说，家庭医生签约后，她感到自己对患者不再是被动服务而是主动服务。“工作中与居民建立起类似亲人关系，得到认可很有成就感。”

　　13项免费服务项目

　　■建立居民健康档案

　　■健康教育服务

　　■0-6岁儿童健康保健

　　■孕产妇保健

　　■预防接种

　　■60岁以上老年人健康管理服务

　　■高血压患者健康管理

　　■糖尿病患者健康管理

　　■卫生监督协管

　　■结核病患者健康管理

　　■中医药管理服务

　　■严重精神障碍患者管理服务

　　■传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务