人民网昆明10月11日电 (虎遵会)日前,国家旅游局首次发布了十一假日旅游“红黑榜”,从优秀导游、优秀旅行社、厕所革命最佳景区等9个方面集中做了表扬,其中昆明石林景区上榜厕所革命最佳景区。同时,也集中曝光了一批综合秩序最差景区、不合格导游、不合格旅行社、厕所革命最差景区。
据了解,推出假日旅游“红黑榜”是今年十一的一个尝试,目的是加强旅游市场监管,表扬先进、批评落后,进一步提升旅游服务管理水平,营造欢乐祥和的假日旅游市场秩序。
本次假日旅游“红黑榜”由各地旅游主管部门根据本地假日旅游市场秩序情况提供信息汇总而成。“红黑榜”涵盖景区、旅行社、旅游工作人员、导游、游客五大类,其中景区又分综合秩序和厕所革命、旅游市场秩序、旅游安全保障、旅游服务四个专项,全部榜单共九大项,“红榜”为最佳(或优秀),“黑榜”为最差(或不合格、不文明),覆盖全国31个省区市和新疆生产建设兵团。
记者梳理发现,在“红榜”榜单上,云南6个景区(点)、3名个人上榜。其中,丽江古城上榜秩序最佳景区、姚金秀上榜优秀文明游客、何刚艳上榜优秀导游、大理茶花国际旅行社上榜优秀旅行社、罗晓三上榜优秀旅游工作人员、昆明石林景区上榜厕所革命最佳景区、西双版纳植物园上榜旅游市场秩序最佳景区、丽江玉龙雪山上榜旅游安全保障最佳景区、保山腾冲火山热海上榜旅游服务最佳景区。
“黑榜”榜单上,发生游客与景区工作人员争执事件的北京十渡景区,安全隐患多、服务和标识系统欠缺、厕所脏乱差的张家界龙王洞景区,均上榜综合秩序最差景区。吉林省延边州4A级景区峡谷浮石林景区因安全管理制度不健全,应急预案不完善,安全责任落实不到位,景区内安全设施陈旧,警示标识缺乏,上榜旅游安全保障最差景区。国家旅游局已责成吉林省旅游部门督促相关景区进行整改。此外,因服务问题,北京途牛旅行社上榜不合格旅行社;因导游擅自增加自费项目、游客在景区乱涂乱刻等原因,5名导游和6名游客登上不合格导游和不文明游客“黑榜”。
据了解,近年来,石林景区在遵从绿色、生态、环保、和谐理念的同时,还积极响应“厕所革命”的号召,引进新技术,打造绿色环保、能源循环利用、无污染的生态厕所。石林风景名胜区管理局规划处副处长李丛宾告诉记者,目前石林景区已建成旅游厕所18座,建筑面积2540平方米,共有厕位700余个,覆盖景区20平方公里。下一步,还将在乃古石林景区和长湖景区新建5座生态旅游公厕。
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