美轮美奂的风光，多姿多彩的民族风情，风味独特的地道美食“冷餐会”……20日下午，外交部南楼“蓝厅”成了云南的主场——“云南全球推介”活动在这里举行。云南要火了！开足马力的媒体尽现云南之美，“彩云之南”痛痛快快地玩了把“国际范”。以此为契机，一场破除“数量型发展思维”，追求旅游和服务品质，既要“颜值”又要口碑的升级“攻坚战”，正在彩云之南酝酿发动。

旅游是云南最亮的“牌”，但近期以来频繁爆出的“打游客”等云南旅游“负面消息”，拉低了云南的整体形象。强制购物等云南旅游的市场秩序问题，既牵动着国人敏感的神经，又关乎云南整体形象。在19日召开的省委常委会上，云南省委书记陈豪表态：宁可不要游客人数、旅游收入等“数据的增长”，也要整顿好云南旅游市场，提升旅游品质。这话份量很重！

“数量型”发展已成“负资产”，还是滋生旅游乱象的“温床”

鸡年春节前，云南省副省长陈舜以普通游客的身份参团“微服私访”，所见所闻让他大跌眼镜。在某地的旅游购物店，对游客“一对一”服务，说白了就是不购物满一定额度，不会让你出门。团里有老有小的，这事也干得出！这说明，从去年10月份全国统一开始的“不合理低价游”专项整治行动，在云南成效还有待观察，也说明云南低价游“路径依赖”之深。正如阮成发省长所说，云南旅游市场整治还处在治标阶段，切断旅行社、购物店和导游司机之间的灰色利益链条，解决行业深层次痼疾的治本之策之举还在路上。

云南旅游市场整治之前有一个“悖论”：如果你把旅游市场整治狠了，把游客拱手让人，会窒息行业发展，至少“年终统计数字上不好看”。在这种思路指导下，谁出事了处罚谁，行业整顿停留在“左三年右三年，修修补补过大年”水平。然而一波波猛烈的舆论压力，已经充分说明，原来的发展模式难以为继了。其实，“零负团费”和旅游数量型发展思路之间，是表里关系——“数量型”发展强烈依赖于“零负团费”对游客数量的追求，购物是从人头上出效益，游客多多益善！

关于旅游产业发展中数量和质量的辩证关系，大理州旅发委常务副主任马金钟分析透彻：没有一定的游客数量，撑不起质量型的旅游模式；但只强调游客数量，会对行业“质量型”转型升级造成伤害。换句话说，比如大理、丽江、西双版纳每逢节假日人满为患，自驾车经常排出几公里长队、宾馆房间价格打着滚上涨，害怕被宰捂紧钱袋子的游客听够了导游的奚落——这样的图景下，还谈什么“休闲度假、养生养心”的高端游？

服务升级？产品创新？算了吧，现在这样钱挺好赚，虽然名声差了点——这样的市场，肯定导致“劣币驱逐良币”。说“数量型”旅游是“负资产”，除了坏声誉、阻碍产业升级，它还让旅游发展不均衡。众所周知，云南有些地儿游客挤破头，有些地方起步晚、风景美，旅游开发却步履维艰。什么原因？部分是因为旅行团压根不愿往这些地方带游客——或许是购物店体系还不够完善吧。

政府一手抓市场整顿一手抓产业升级，从业者不必观望了

看清了“数量型思维”在当前云南旅游转型节点上的弊端，就不难明白云南省委、省政府主要领导“壮士断腕”“放狠话”的决心。不过，从领导要求到基层实践，从愿景到现实，都会有很长的距离。如何缩短这距离，关乎云南旅游转型发展的“窗口期”和区域竞争力。目前看，除了部门和地方的执行力，旅游行业的观望情绪，也是一个“拦路虎”。

山雨欲来风满楼，但彩虹总在风雨后，这是云南旅游行业部分从业人员的从业经验之谈——之前不是有好多轮整治了吗，躲躲风头总会过去的。这次请不要低估了省里推进旅游转型的决心，不能再幼稚了。因为这事关于云南形象，任何一个负责任的领导，都不会容忍云南旅游再乱下去。

2月10日，在云南省政府第106次常务会上，省旅发委主任余繁汇报了整治旅游市场乱象、促进旅游产业转型升级两方面的情况。云南省旅游产业转型升级三年行动计划提出，“十三五”期间，全省将推进530多个旅游项目建设，从重大项目建设、新产品新业态开发、公共服务设施、信息化建设、旅游企业改革、全域旅游和乡村旅游等六个方面，加快旅游产业转型升级。省长阮成发在会上说，不狠抓市场秩序，别说转型，发展都成问题。但不抓转型升级和增量培育，市场整治就失去了方向，二者相辅相成，“两手都要硬”。

省里的思路和方向都明确了，“顺势者昌”，从业者们抓紧行动吧：经营方向该转向的转向，布局调整该布点的布点，省里的计划，就是商机——不知道怎么干？那出去学学呗。

而对云南州市和县级等官员来说，对省里旅游发展思路的重大调整不能还“慢半拍”，不能再一味追求旅游人次、旅游总收入等增长数字指标了，还是多维护好本地的美誉度吧。也只有上下同欲和行业共同努力，才能让云南旅游的口碑早日配得上它的颜值。