“每天都有客人入住，有的客人已经预定了国庆节期间的房间。”黄山徽堂壹号客栈“藏”于热闹的屯溪区黎阳IN巷，是徽州民宿中的佼佼者，曾被评为“徽州民宿二十佳”。5月19日，记者走进这家古典雅致的民宿客栈，其投资经营者孙卫民热情地介绍客栈的历史沿革、服务理念、市场销售等情况，分享发展路上的心得与趣事。

　　多年来，孙卫民一直在旅游行业打拼，当过酒店主管、建过旅游车队、办过旅行社与黄山旅游共成长。“应该说是天时地利人和，全域旅游兴起，政府大力支持，发展民宿的外部政策环境不错。”坐落三江口的文化旅游综合体黎阳IN巷风生水起，孙卫民觉得这是精耕细作的地方，瞅准时机投身其中，在2014年投资数百万元打造徽派精品民宿。时至今日，偌大的黎阳IN巷已经“藏”下了古早叙、不见山等10余家民宿客栈，块状民宿圈正形成。

　　粉墙黛瓦、木石结构、匾额高悬、楹联拈韵、花窗疏影……步入徽堂壹号客栈，仿若时光回溯，置身于明清时期寻常百姓家。“这座客栈以前是‘公美祥茶寓’，至今已有130多年，接待过南来北往的茶商和客人，很有历史感。”孙卫民说，我们按照修旧如旧的原则，保留徽派建筑的样式风格，局部设计增添了一些现代宜居的设施，比如墙内置放防火隔音材料、地板下面增加地暖等，既彰显传统文化的特质，又能让客人住得更舒服。

　　传统的徽派古建筑浸润百年时光，在大众旅游时代注入新理念，重焕生机。孙卫民说，客栈不追求大，共有16间客房，每个房间都有个性化设计，有的讲求大空间、家庭型，有的注重精致化、私密性，还设有公共区域，包括书吧、茶座等服务设施，不同地域的客人喜好不同，华东来的游客追求休闲放松，北京游客就很欣赏这里的文化氛围。

　　互联网时代，网上卖旅游自然是常态。孙卫民依托自有网络平台，并与携程、去哪儿等电商平台合作，利用微信、手机客户端等新媒体，把客栈实景展示给国内外游客。据他介绍，客栈实行“管家式”服务，干净整洁是第一位的，同时根据不同游客需求提供多样化的旅游服务，希望以品质化服务赢得客人满意。目前，客栈入住率七成左右，周末与节假日更多些，回头客与住宿两天以上的游客越来越多。

　　与大多数徽州民宿经营者不同，孙卫民还是黄山市旅游协会农家乐（民宿客栈）分会副会长，与90多家徽州民宿投资经营者抱团发展。他坦言，徽州民宿近年来受益于各方面因素蓬勃发展，已经成为黄山旅游发展的重要力量，希望有更多利好政策出台，鼓励徽州民宿长期投资、精细经营，走特色化、品质化发展道路，促进民宿行业健康有序发展。

　　窥一斑而知全豹。注重彰显文化特色与品质服务的黄山徽堂壹号客栈，是近年来兴起的徽州民宿样本。五年来，徽州民宿从零星、无序化迈向块状、协会化发展，已经成长为黄山旅游的文化符号，每7位游客便有1位选择民宿客栈入住，昭示着黄山旅游蓬勃生命力所在。