9月26日上午，四川省旅游产业发展领导小组办公室组织召开2017年“国庆中秋”假日全省旅游安全和服务保障工作视频会议，宜宾市政府副秘书长李亚，市旅游发展委主任沈军，副主任熊隆芳，以及市竹海管理局，各县（区）旅游局、临港开发区发展服务局和部分旅游企业负责同志在我市分会场参会。

省旅游产业发展领导小组办公室主任、省旅游发展委主任傅勇林做了重要讲话：一是提高认识，层层压紧压实责任；二是建立机制，切实消除安全隐患；三是狠抓监管，维护旅游市场稳定；四是主动引导，完善旅游信息服务；五是广泛宣传，正面树立旅游形象；六是强化值守，及时发布预警信息。

全省旅游安全和服务保障工作视频会议结束后，我市庚即召开我市2017年“国庆中秋”假日旅游安全和服务保障工作会议。市政府副秘书长李亚指出，今年“国庆、中秋”双节正值十九大召开前的关键时期，安全稳定高于一切，全市各县（区）政府、各旅游企业要贯彻落实好省、市2017年“国庆中秋”假日旅游安全和服务保障工作会议精神，做好做细我市旅游安全和服务保障工作，强调四点：一是要高度重视，充分认识当前旅游环境新形势；二是要强化责任，抓好各级责任落实；三是要发挥部门联动作用，加强假日旅游市场监督，重点清理整顿不诚信经营行为，各地第一时间做好游客咨询投诉受理、处理，把各种矛盾化解在萌芽状态，严密防范因投诉问题引发的群体性事件。四是要加大旅游宣传力度，充分利用广播、电视、报纸及新媒体资源，发布假日旅游交通、天气、安全提示和假日旅游市场信息，引导游客安全文明旅游，努力创建安全文明旅游环境，确保我市实现“安全、质量、秩序、效益、文明”的假日旅游工作目标。

市旅游发展委主任沈军就“国庆中秋”假日期间全市旅游行业安全和服务保障工作进行了再安排再部署，提出了六点要求：（一）旅游安全和服务保障工作必须要加强。一要组织领导有力度。各单位要成立相应组织机构，重视要够，意识要强，措施要实。要有人抓，要有人管，要有人督，责任落实到人；二要工作重点有力度。突出重点景区、人员密集场所等重点区域，抓安全、保稳定、强服务；三要督查检查有力度。各县（区）要强化巡查、检查、督查力度，真要严于、高于平时的要求。（二）旅游安全和服务保障工作必须要用心。一要用心思考方案。认真思考方案设置是否合理；二要用心谋划预案。着重谋划预案制定是否完善；三要用心应对突发。做好舆情、意外事件等突发情况的应对工作。（三）旅游安全和服务保障工作必须要过细。一是细致排查不马虎。要做到三细，即“梳理要细、清单要细、台账要细”；二是细微环节不忽视。如重视酒店地面的油污、农家乐周围环境卫生等细节；三是细小隐患不放过。做到防微杜渐，整改隐患、化解问题。（四）旅游安全和服务保障工作必须要做实。一要实实在在补短板。各单位要对照安全排查中发现的交通、消防、治安、索道、景区、酒店等短板问题，找出整改措施，补齐短板；二要实实在在抓整改。要认真分析可能出现的问题、隐患、苗头，克服侥幸心理，切实抓好整改；三要实实在在重投入。各地各企业要加大投入力度，该更换的设备就要更换，该维护的设施就要维护，做实安全和服务保障工作。­（五）旅游安全和服务保障工作必须要管紧。一要抓紧警示教育。做好旅游从业人员的警示教育工作，严格持证上岗制度；二要抓紧日常监管。组织明察暗访小组进行抽查，发现问题立即处置从速解决；三要抓紧奖惩斗硬。建立奖惩机制，靠制度机制落实管理。（六）旅游安全和服务保障工作必须要尽责。严格按照“党政同责、一岗双责、失职追责”、“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，各级各部门要落实好各级干部的领导责任，涉旅企业要承担好安全主体责任。负责任地抓好值班值守、巡查检查、信息上报等各项工作，切实做到：责任分解要严明、责任落实要严格、责任追究要严厉。以认真负责的精神，以扎实有效的工作，确保“国庆中秋”假日旅游安全和服务保障工作有力有序，确保“国庆中秋”假日旅游平安和谐稳定。