2017年春节黄金周,在市委、市政府和省旅游发展委的高度重视和有力部署下,各县(区)、市直相关部门、景区、旅游企业精心组织、周密安排、通力协作,为游客创造了良好的旅游氛围,提供了丰富的旅游活动,营造了安全的旅游环境,实现了“安全、秩序、质量、效益、文明”的假日旅游工作目标。全市接待游客518.74万人次,同比增长15.56%;实现旅游收入25.63亿元,同比增长29.5%。
春节黄金周假日旅游工作有四个方面的特点。一是旅游宣传营销成效明显。春节前利用中俄人文合作委员会旅游分委会第13次会议、第二届中国(四川)国际旅游投资大会首届川南(宜宾)分会、中国(四川)国际旅游交易博览会、台北旅展、宁波国际旅展等平台,向国内外旅游企业、旅行商等多渠道宣传推介宜宾旅游资源和产品,并在央视重要时段投放了宜宾旅游形象广告,整合川南旅游资源开展了联动营销大西北活动,组织了春节、国庆黄金周及旅游季等系列宣传营销活动,为春节黄金周拓展客源市场奠定了扎实基础。春节期间,各县区、景区精心策划了迎春乡村音乐美食节、宜宾早茶采摘、茶叶制作体验、川南婚俗表演、迎春购物月、年猪节等丰富多彩、极具特色的系列节庆活动20余场次,吸引了大量游客聚集宜宾。二是热点亮点旅游持续升温。长江公园、流杯池公园、天池公园及亲水步道、城市绿道等城市旅游吸引了市外游客纷至沓来,叙府商城、莱茵春天、东方时代广场、沃尔玛等购物商城人气十足、购销两旺。李庄古镇、僰王山、金兰花谷、西部农庄、大雁岭、春风村等特色乡村旅游景点备受青睐,乡村酒店、农家乐生意兴隆,自驾自助游客如织、热闹非凡。各具文化特色的蜀南竹海、兴文石海、李庄古镇、夕佳山民居、五粮液、南溪古街、七洞沟、流杯池等景区,吸引了众多游客前往参观旅游。三是旅游市场秩序安全有序。春节前专题召开了全市今冬明春旅游安全工作会和春节旅游安全工作会,对旅游安全、市场监管、应急值守、旅游服务等假日旅游工作进行了周密部署。市委、市政府分管领导率旅游、安监、公安、消防、交通等部门对春节黄金周旅游安全工作进行了综合检查。市旅游外侨局和各县(区)分别成立了检查组,对A级景区、星级饭店、星级农家乐、旅游社、旅游设施等进行了高密度、拉网式检查,发现安全隐患及违规经营行为,当即提出整改意见和要求,限期整改落实,构筑了旅游安全防护网,确保了旅游安全。同时,市直相关部门、各县(区)还开展了黑车黑导、“不合理低价游”等旅游市场秩序整治行动,依法打击查处非法经营、欺客宰客、强迫消费等违法违规行为,并在节日期间加大明查暗访力度,进一步规范了旅游市场秩序,全市无重大旅游质量投诉事件。严格落实领导在岗和24小时专人应急值班制度,加强旅游预警、应急和台账管理,完善细化综合应急预案、专项应急预案、现场处置预案、游客流量控制预案等预案,及时掌握和研判热点、焦点事件信息,有效处理游客投诉和应对突发事件,保证了安全稳定。四是旅游服务质量明显提升。节日期间,通过媒体、网站等渠道,向游客动态发布交通、住宿、游览、气象等出行实用信息,引导市民和游客做好风险防范、理性出游、错峰出游。在高速路口、车站、景区等重点区域开展文明旅游和安全旅游宣传,并在内宜高速宜宾北站出口、合江门广场、南岸市政广场、叙府商场、大观楼设立了5个青年志愿者服务咨询点,引导游客理性消费、文明旅游、安全出行,向游客免费发放自助游手册、拉页、旅游地图等宣传资料,营造了文明有序的旅游市场环境。
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